【2024年最新】ネット集客の代表的な手法6選！戦略の立て方や成功のコツも紹介

「ネット集客の代表的な手法って何があるの？」
「コツや戦略の立て方についても知りたい」

2024年現在、さまざまなネット集客が確立し、多くの企業が実践しながら集客に成功しています。SEO、SNS、有料広告などさまざまな集客方法があるので、自社に合った方法で進めるのが大切です。

自社のサービスや状況に合わせたネット集客を実施することで、さらなる売上アップにつながります。今回の記事では、ネット集客の代表的な手法について詳しく紹介します。

戦略の立て方や成功のコツなどのポイントも解説するので、これから自社でネット集客を始める際の参考にしてみてください。

ネット集客の代表的な手法6選

ネット集客の代表的な手法として、以下の6つを紹介します。

1. SEO
2. 有料広告
3. SNS
4. MEO
5. メールマガジン
6. LINEマガジン

それぞれの集客方法の特徴について、理解を深めていきましょう。

1. SEO

SEOとは「Search Engine Optimization(検索エンジン最適化)」の略称です。ユーザーの検索ニーズに合致した質の高いコンテンツを作り、Googleなどの検索エンジンの上位表示を狙って集客に結び付ける手法です。

継続的な作業が必要かつ、効果が出るまでに時間がかかる傾向にありますが、資産性が高い点が最大の強みです。有料広告と異なり、コンテンツやサイトを消さない限り半永久的にネット上に存在するので継続的に集客につなげられます。

2. 有料広告

有料広告とはGoogle広告やYahoo!などの検索連動広告、SNS広告を活用して集客する手法です。広告費をかければ顕在層に対してアプローチでき、スピーディな集客を実現できます。

ただし、成果を出しやすい反面、費用対効果を強く意識する必要があります。広告運用に関する知識がないと、無駄に広告費を使っただけで終わってしまうため、自社にノウハウがない場合は広告運用代行会社に依頼すると良いでしょう。

3. SNS

SNSのフォロワーやファンを対象に情報発信し、集客する手法です。自社の魅力を発信できる点が強みでXなどのSNSであれば拡散性が高く、優れたコストパフォーマンスを発揮してくれる場合があります。

リーズナブルに集客できるメリットがある反面、ある程度のフォロワー数がないと十分な集客効果を発揮してくれません。SEOと同様に集客できるまで時間がかかるケースも多いので、注意しましょう。

4. MEO

MEOは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略称です。SEOは検索画面での上位表示ですが、MEOはGoogle Mapでの上位表示を狙う施策と言えます。

コストを抑えた上で集客つなげられることが多く、特に実店舗系のビジネスとの相性は抜群です。ただし、実店舗系以外のビジネスとは相性が合わない場合もあるので、実施するかどうかは自社との相性を見て決める必要があります。

5. メールマガジン

新規や既存顧客にメールマガジンを配信し、新規やリピーター獲得を狙う集客手法です。顧客との継続的な接点を持てるのが強みですが、事前に顧客リストを集める必要があります。

長期的な集客ができるメリットがある一方、リストの質次第で集客効果が変わります。また、細かいセールスライティングなどのテクニックも必要なので、実施する際はメールマガジンの内容にもこだわることが重要です。

6. LINEマガジン

LINEマガジンとは、LINE版のメールマガジンです。LINEの公式アカウントを通じて情報発信し集客する手法で、高い開封率が見込めます。

ただし、継続的な公式アカウント運営に手間がかかるため、十分なリソースを用意するのがポイントです。また、ステップ配信をする際はLステップなどの外部ツールも必要な点を理解しておきましょう。

【5ステップ】ネット集客の戦略の立て方

ネット集客の戦略の立て方を5ステップで解説します。

1. 目的とゴールを明確にする
2. ターゲットを考える
3. 目的・ターゲットに合った集客手法を選ぶ
4. 施策を実施する
5. 効果検証を行い改善を進める

どのようネット集客を進めていけばいいのか、詳しく見ていきましょう。

1. 目的とゴールを明確にする

まずは集客の目的、ゴールを明確にすることが重要です。売上や問い合わせ獲得といった最終目標を定めない限り、行き当たりばったりの集客になりかねません。

目的とゴールを決めた後はどの程度の規模の集客が必要か、どの集客方法が自社に合っているのか検討します。いきなり集客施策を始めるのではなく、目的、ゴールを明確にして逆算しながらスケジュールを考えていきましょう。

2. ターゲットを考える

次にどのようなユーザー層を対象に集客するのかを決めます。年齢層、性別、属性、ニーズなどをリサーチし、ターゲットを作成することで具体的な戦略を立てることが可能です。

ターゲットが絞れていないと的確な集客施策を実施できない上に、方向性も定まりません。ターゲットが自社の狙いとズレていると、まったく上手くいかないことも多いので、しっかりと考え込みましょう。

3. 目的・ターゲットに合った集客手法を選ぶ

ここまでの手順を終えた後は、目的・ターゲットに合った集客手法を選びます。SEO、広告、SNSなど、様々な手法の特徴を理解し、最適な組み合わせを検討しましょう。

例えば、飲食店の運営を行っているのであれば、SNSやMEOを優先して行うといった考え方ができます。自社の状況やサービス内容によっても集客方法の向き不向きがあるので、注意しましょう。

4. 施策を実施する

集客手法が決まった後は、具体的な施策を実行していきます。期間や予算などを先に決めた上で、着実にステップを踏んで施策を進めましょう。

例えばSEOであればコンテンツの作成、広告であれば細かい設定と継続的な運用が必要です。リソースの確保なども考えて、実現性を持たせた上で施策を進めるのが成功のカギです。

5. 効果検証を行い改善を進める

施策の結果を適切に検証することで、次の集客を行う際の改善につなげます。アクセス解析などのデータを活用し、実施している集客の問題点を洗い出します。

発見した課題に対して、新たな施策を立案・実行していくサイクルを組むことで効率的な改善が可能です。改善を怠らず、最適な集客戦略を模索していくことで自社にナレッジがたまるので、継続的に取り組みましょう。

ネット集客を成功させる5つのコツ

ネット集客を成功させる5つのコツとして、以下の3つが挙げられます。

1. ターゲット・ペルソナ選定に力を入れる
2. ユーザー目線の情報発信を心がける
3. コンテンツの質を高める
4. 特典を用意する
5. 高速でPDCAサイクルを回す

いずれも必須テクニックなので、必ず把握しておきましょう。

1. ターゲット・ペルソナ選定に力を入れる

ターゲットとなるユーザー層を明確に定義し、想定ペルソナを作成することが大切です。ターゲットで商品やサービスを販売したい層を把握して、ペルソナで年齢層、属性、ニーズなどを細かく設定し、具体化することでネット集客の方向性を定めやすくなります。

ターゲットやペルソナが曖昧だと方向性や戦略が定まらず、効果的なネット集客を実現できません。ターゲット・ペルソナ選定が甘いとネット集客で上手くいかないことが多いので、特に時間を割いて考えるように心がけましょう。

2. ユーザー目線の情報発信を心がける

ネット集客を成功させるためには、どの方法を使う場合でもユーザーニーズに沿った情報を発信することが不可欠です。自社の都合ではなく、ユーザー視点に立った有益性の高い情報提供を意識しましょう。

特に、ユーザーの問題解決につながる価値あるコンテンツ作成を心がけることが重要です。ユーザー目線の情報発信を強化するためにも、ペルソナへの理解を深めてコンテンツ内容に落とし込んでいきましょう。

3. コンテンツの質を高める

検索やSNSでユーザーに届けるコンテンツの質を高めることが、ネット集客のポイントです。分かりやすさや有用性に優れた内容を作ることで、集客力がアップします。

質の低いコンテンツを量産しても、顧客に評価されません。量に重きを置くのではなく、質を磨きこんで集客効果の高い施策を実現しましょう。

4. 特典を用意する

サービスや商品に沿った有益な特典を用意することで、ユーザーからの信頼を獲得しやすくなります。割引や会員限定コンテンツなど、ユーザーメリットを高める施策を打つことでより多くの人を惹きつけることが可能です。

メルマガやLINEマガジンであれば、割引クーポンなどの配布が例として挙げられます。サービス内容やペルソナを加味した上で、ユーザーにとって価値のある特典を配布しましょう。

5. 高速でPDCAサイクルを回す

Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Action（改善）のサイクルを高速で回し、継続的な改善を進めましょう。施策の結果を適切に検証し、発見した課題に対し素早くアクションを起こすことが大切です。

PDCAを怠ると改善が滞り、施策効果を高めることができません。施策を打ちっぱなしにするのではなく、データをもとに都度確認して効果を確かめましょう。

ネット集客において間違った3つの考え方

ネット集客において間違った3つの考え方として、以下の3つをピックアップしました。

1. 流行っている集客方法を考えなしに始める
2. とにかく丸投げしようとする
3. すぐに短期的な効果を求めようとする

多くの企業が勘違いしやすいポイントなので、注意しましょう。

1. 流行っている集客方法を考えなしに始める

「あの手法が流行っているからうちもやろう」という発想は、ネット集客を行う上で非常に危険です。自社のリソースや状況、サービス内容との整合性を考えずに実施すると、期待した効果が出ません。

まずは自社に合った手法なのか、細かく検討する必要があります。流行に惑わされるのではなく、自社の状況やサービス内容に合ったネット集客方法を選ぶように心がけましょう。

2. とにかく丸投げしようとする

ネット集客の業務を考えなしに、制作・運用代行会社に丸投げするのは危険な考え方です。集客施策の内容は自社の事業戦略の成長と密接に関わるため、できる限り自社も深く関与する必要があります。

リソースが限られているのであれば、一部の業務を外部に委託するのは問題ありませんが丸投げするのは避けましょう。自社の成長につなげるためにも、制作・運用代行会社と協力しながら進めていけるのが理想です。

3. すぐに短期的な効果を求めようとする

集客施策の本格的な効果は、中長期的な期間で実感できるケースがほとんどです。当初から短期的な成果のみを期待していると、集客施策の継続が難しくなります。

特にSEOやMEO、SNSなどは集客効果が出るのに、長い期間を要する可能性があります。高い集客効果を得るためには中長期的な見通しを持って、着実な改善を心がけましょう。

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