「Twitterのアクセス解析を分析し改善していきたい」
「拡散させる方法やコツを知っておきたい」
「自分の商品やサービスをより多くの人に知ってほしい」
などと考えていませんか？
ECサイトへの導入や集客をするためのツールとしてTwitterを活用する企業が増えていく中でアクセス解析は非常に重要度が高くなっています。
アクセス解析の結果を分析し、改善していこうと思ってもどこからみて何を変更したら良いかわからず苦戦している人も多いのではないでしょうか。
そこでこの記事ではTwitterのアクセス解析の方法や分析すべき要素など初心者の方でもわかりやすいように簡単に解説します。
- Twitterのアクセス解析を行う方法
- 分析すべき要素
- アクセス解析におすすめのツールやコツ
適切なアクセス解析を行い改善していきたいという人はぜひ最後までチェックしてみてください。
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目次
Twitterのアクセス解析を行う3つの方法
Twitterのアクセス解析を行う方法は大きく3つあります。
- Twitterアナリティクスを利用する
- ツイートアクティビティを活用する
- その他の外部ツールを使う
ではそれぞれ確認していきましょう。
1.Twitterアナリティクスを利用する
TwitterアナリティクスとはTwitterが公式で提供している無料サービスです。主に以下の点を具体的な数値で確認できます。
- どのツイートが何人に見られたか
- 反応したユーザーの数
- フォロワーの増減
Twitterアナリティクスでは時間ごとやツイートごと、コンテンツごとなどさまざまな視点からデータを確認できるため、商品紹介や広告の測定に活かせます。
TwitterアナリティクスはTwitterのアカウントを持っていれば誰でも自分のアカウントデータを見られます。
Twitterアナリティクスを開くにはまずログインし、左のメニューから「もっと見る」をクリックすると「アナリティクス」がチェックできるのでぜひ試してみてください。
2.ツイートアクティビティを活用する
Twitterにはツイートアクティビティという自分が投稿したツイートに対する反応を閲覧できる機能があります。
具体的に何人が自分のツイートをどれくらい見て、以下のようなアクションを行なったかチェックできます。
- ツイートに対するいいね
- コメント
- ツイートからのフォロー数
初期設定の状態では見られないため、まずはTwitterアナリティクスにアクセスし「アナリティクスを有効にする」を選択します。
次に見たいツイートを表示させると下に「ツイートアクティビティを表示」という項目があります。
そこを押せばそのツイートに関する統計データが表示されるためぜひ活用してみてください。
3.その他の外部ツールを使う
Twitterは外部のアクセス解析ツールと連携して分析できます。
外部ツールでは自分以外のアカウントのフォロワー属性確認やアカウントの複数管理など、公式ツールには搭載されていない機能が多いです。
解析項目によっては外部ツールの方が利便性が高い場合があるため、まずはどういったツールがあるかチェックしましょう。
おすすめツールについては後ほど解説しています。
Twitterのアクセス解析から分析すべき要素5選
Twitterのアクセス解析から分析すべき重要な項目を5つ紹介します。
- インプレッションやエンゲージメントが高いツイート
- 時間や期間による反応の変動
- フォロワーの属性や増減タイミング
- URLのクリック数
- ユーザーが興味を持っているトレンド
ぜひ最後までチェックしてみてください。
1.インプレッションやエンゲージメントが高いツイート
インプレッションとはツイートがユーザーに見られた回数のことを言います。
読まれた数ではなく見られた回数となるため、ユーザーが画面をスクロールして一瞬でも表示されればカウントされます。
インプレッションが高くなる状況や条件を理解し、狙って投稿することでより多くのアカウントに閲覧してもらえるでしょう。
一方エンゲージメントとはツイートに対する反応のことを言います。
Twitterでエンゲージメントに数えられるのは主に以下のアクションです。
- クリック数
- リツイート数
- コメント数
- フォロー数
- いいね数
インプレッションやエンゲージメントが高いツイートを深掘りして分析することでより反応をもらえたり、フォローしてもらえたりします。
より多くのフォロワーを短期間で獲得したいという人は以下の記事で詳しく紹介していますのでぜひ参考にしてみてください。
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2.時間や期間による反応の変動
時間や期間によるツイートの反応変動を分析することも重要です。
アカウントのターゲット層に合った時間帯や曜日、期間などがわからないままツイートし続けても良いエンゲージメントは得られません。
閲覧している人が多い時間帯や状況を理解し、そのタイミングに合わせて投稿することでより多くのユーザーに認知してもらえるでしょう。
Twitterで拡散させるためのコツや時間帯については以下の記事で詳しく紹介していますのでぜひ参考にしてみてください。
【要チェック】Twitterで拡散させるおすすめ時間帯4選！バズらせるコツも徹底解説
>>【要チェック】Twitterで拡散させるおすすめ時間帯4選！バズらせるコツも徹底解説
3.フォロワーの属性や増減タイミング
ツイートは基本的にはフォロワーが最初に閲覧します。
アカウントのフォロワーが、想定しているターゲット層でない場合はたくさん発信してもサービスや商品購入までにはつながらないでしょう。
自社アカウントのフォロワー属性の分析を行い、ターゲット層のユーザーにアプローチできているかをチェックすることで、アクションの獲得につながります。
4.URLのクリック数
具体的な行動に誘導する場合は、URLを記載したツイートを行うケースが多いでしょう。
ツイート経由で導線を強化したい場合は、URLのクリック数が非常に重要です。
クリック数のデータを分析することで誘導しやすいツイートやサイトの種類が理解できます。
5.ユーザーが興味を持っているトレンド
フォロワーやユーザーが興味を持っている検索ワードやトレンド分析するのも重要です。
例えばハッシュタグをつけてつぶやくことで、そのクリック数が確認できます。
よって現在注目が集まっている検索ワードがすぐに理解できるため、よりユーザーニーズに合ったアカウントへと改善できるでしょう。
Twitterのアクセス解析ができるおすすめツール5選
Twitterのアクセス解析ができるおすすめ外部ツールを5つ紹介します。
- SocialDog
- Whotwi
- Keywordmap for SNS
- meyou
- つぶやきデスク
さまざまなツールを用いて改善していきたいという人はぜひ参考にしてみてください。
1.SocialDog
SocialDogはTwitterの運用を効率化、自動化する機能を搭載したツールで以下の特徴があります。
- ハッシュタグやツイートに関するアクセス解析
- フォロー管理やフォロワーの分析
- Twitter運用をサポートしてくれるチーム
SocialDogはフォロワー管理や属性など、フォロワーの分析に強みを持っているツールです。
また、カスタマーサクセスサポートが整備されているためTwitterアカウントの運用状況や不明な点などについてサポートが受けられるメリットがあります。
2.Whotwi
WhotwiはTwitterIDを入力するだけで無料でアカウント分析ができるツールです。
自社アカウントの分析に加え、他のユーザーのアカウントデータが見られます。
数値のデータ以外にも頻繁に利用しているキーワードや、ハッシュタグの調査も行えるため、Twitterアナリティクスと並行して利用すると良いでしょう。
3.Keywordmap for SNS
Keywordmap for SNSはTwitterアナリティクスで解析できるデータをほぼ全て網羅しています。
他にも以下の便利機能が利用できる分析ツールなので、状況に合わせて活用することをおすすめします。
- Twitter運用に必要なアクセス解析機能
- 競合アカウントの分析や投稿管理
- 効果測定やPDCAを回す改善アクションの支援
カスタマーサクセスによるサポートも手厚いため、初めて利用する方やより詳しく解析して成果を出したいという人に向いているでしょう。
有料のサービスですが1週間の無料トライアルがあるため、まずは無料で試してみることをおすすめします。
また、ツイートの最適化や設計マニュアルの作成、運用ノウハウの共有もあるため今悩んでいることがあればすぐに解決してもらえます。
4.meyou
meyouは Twitterの人気アカウントや注目されているTwitterトレンドをリアルタイムで調べられるツールです。
分析できる要素は以下の通りで、Twitter上で今何が人気を集めているかを瞬時に把握できます。
- Twitterトレンド
- Google急上昇キーワード
- リアルタイム検索結果
ツイートする際にキーワードやトレンドを参考にすることで、さらにたくさんの拡散効果を高められるでしょう。
無料で誰でもすぐに利用できるため、トレンドやランキングが知りたい人はまず利用してみることをおすすめします。
5.つぶやきデスク
つぶやきデスクは分析や予約投稿機能、ハッシュタグをグループ分けできる機能が搭載されている便利な有料ツールです。
複数の人が1つのアカウントを共有で管理したり、日時を指定してツイートを予約したりできます。
他にもツイートがどれだけの効果をあげたか、具体的な数値で知れるため今後の改善もしやすいでしょう。
Twitterのアクセス解析を運用に活用する3つのコツ
Twitterのアクセス解析を運用に活用するコツを3つにまとめました。
- 伸ばしていくべきポイントを再確認する
- 仮説を立てつつ改善を繰り返す
- できることから1つずつ実行する
ぜひ最後までチェックしてみてください。
1.伸ばしていくべきポイントを再確認する
データを効果的に活用していくには伸ばしていくべきポイントを絞ることが重要です。
アナリティクスデータを見るとユーザーに刺さっているツイートとそうでないツイートが見えてきます。
例えば30代男性を狙いたいのに20代男性のフォロワーが多い状態だと投稿内容がターゲットからズレている恐れがあります。
他にもそもそもサービスや商品の設計に問題がある場合が考えられるため、再確認しましょう。
2.仮説を立てつつ改善を繰り返す
Twitterアナリティクスのデータを分析すると普通に運用するだけではわからない課題点が見えてきます。
その課題から仮説を立て、さまざまな投稿を行なっていくことで徐々に改善されていくでしょう。
3.できることから1つずつ実行する
仮説を立てて投稿したり改善案を実行したりするときは1つずつ行いましょう。
2つ以上の改善策を同時に試してしまうと、改善が見られた際にどの方法が成果を上げたのかわからなくなってしまいます。
効果的な改善策から行うことで徐々に成果も見えてくるでしょう。
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