「Lステップのリッチメッセージって何？」
「Lステップのリッチメッセージを使うと何ができるの？」
「作るコツが知りたい」
Lステップに興味を持っている方は、このように悩んでいるのではないでしょうか。
Lステップのリッチメッセージとは、画像と文字を組み合わせたメッセージです。
利用することで、ユーザーによりわかりやすく訴求できます。
Lステップのリッチメッセージを使う際は、あらかじめ手順を知っておくとスムーズです。
今回の記事ではLステップのリッチメッセージの概要、利用手順、作成時のコツなどを解説します。
「Lステップのリッチメッセージを使いこなしたい！」と考えている場合は、ぜひ参考にしてみてください。
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目次
Lステップのリッチメッセージはユーザーに情報をわかりやすく伝えられる機能！
Lステップのリッチメッセージは、文章と画像を組み合わせて作るものです。
文章だけで見せるよりも、わかりやすい内容でユーザーに訴求できます。
画像を入れられることからインパクトがあり、高いクリック率が期待できるのも魅力です。
LINE公式アカウントから外部のサイトに誘導したい場合は、リッチメッセージを活用しましょう。
リッチメニューとの違い
リッチメニューとは、トーク画面下部（キーボードエリア）に固定表示されているメニュー機能を指します。
クーポン画面、他サイトなどさまざまな場所へのリンクを貼れます。
リッチメッセージはメッセージで配信するコンテンツですが、リッチメニューはあくまでも画面下部に固定表示されるメニュー機能である点が違いです。
リッチメッセージとリッチメニューは似ていますが、異なる機能と認識しておきましょう。
リッチビデオメッセージとの違い
静止画のリッチメッセージと異なり、リッチビデオメッセージは動画型のコンテンツです。
縦型・横型・正方形など、好きな形で配信できるのが強みといえます。
また、動画視聴完了後には、アクションボタンを表示して外部サイトへの誘導も可能です。
リッチメッセージとリッチビデオメッセージを使い分けて、ユーザーに対して効果的な訴求を図りましょう。
Lステップのリッチメッセージを活用するメリット
Lステップのリッチメッセージを活用するメリットは、以下の3つです。
- ユーザーに対して情報をわかりやすく伝えられる
- 新たな流入が見込める
- テンプレートで簡単に制作できる
メリットについて、具体的に解説します。
1. ユーザーに対して情報をわかりやすく伝えられる
Lステップのリッチメッセージは、文章だけではなく画像も使えます。
長文テキストを使わずに表現できるため、よりユーザーに対してわかりやすく伝えられます。
テキストだけで訴求しようとわかりづらい場合があり、なかなか相手に伝わりません。
直感的にわかりやすい画像が入っていると、ユーザーにとって刺さりやすいため、積極的にリッチメッセージを活用しましょう。
2. 新たな流入が見込める
リッチメッセージではリンクの挿入や、発行したクーポンへの導線を作れます。
リッチメッセージで興味を持った層をそのままECサイトなどに送客できるので、新規集客につながるでしょう。
LINE公式アカウントで長文のメッセージを送るよりも、リッチメッセージを使った方がユーザーの印象に残りやすくなります。
確実に集客へつなげるためにも、導線づくりをしたい場合はリッチメッセージの活用がおすすめです。
3. テンプレートで簡単に制作できる
Lステップのリッチメッセージには、使いやすいテンプレートが用意されています。
4分割した正方形、カスタムサイズなど多くのテンプレートが用意されているため、制作の時間をカットできます。
作ったクリエイティブに関しては、テスト画面でいつでも確認が可能です。
きちんと表示されているか確かめるために、配信前に必ずテスト画面で内容をチェックしておきましょう。
Lステップのリッチメッセージの作成手順
リッチメッセージを作成する際の手順は、以下の通りです。
- LINE公式アカウントにログインして、左側メニューから「リッチメッセージ」→「作成」の順でクリックする
- 画面が変わるのでタイトル、メッセージ、アクションの設定を行う
- 「画像の作成」をクリックする
- 画面下部のボタンからお好みの画像をアップロードする
- 画像が反映されたら背景色を変更する
- 最後はテキストを入力する
- 「ファイルに保存」をクリックして完了
見づらい部分があるとユーザーにとってわかりにくいため、作成した後は自分の目でも確認してみましょう。
Lステップのリッチメッセージの配信手順
Lステップでリッチメッセージを配信する際の手順は、以下の通りです。
- 管理画面左のメニューから「一斉配信」をクリックする
- 一斉配信から「新規配信」をクリックする
- 「友だち全員に配信する」もしくは「友だちを絞り込んで配信する」をクリックする
- 「登録後すぐに配信する」もしくは「配信日時を設定する」をクリックする
- 「配信メッセージ選定」から「画像」をクリックする
- 「画像を選択する」をクリックする
- 「ファイルを選択する」をクリックしてLINE公式アカウントで作成した画像をアップロードする
- 問題なければ「決定」をクリックして配信を開始する
誤った設定のまま配信すると、その内容がユーザーに届きます。
ユーザーを混乱させないためにも、十分に確認したうえで配信しましょう。
魅力的なLステップのリッチメッセージを作成する3つのコツ
魅力的なLステップのリッチメッセージを作成するコツは、以下の3つです。
- シンプルなクリエイティブを意識する
- アクションを促す
- テンプレートを活用する
作成時の参考にしてみてください。
1. シンプルなクリエイティブを意識する
複雑で何を伝えたいのかわからないクリエイティブだと、ユーザーに刺さりません。
思わずクリックしたくなるようなクリエイティブにするためには、シンプルな内容を意識しましょう。
シンプルなクリエイティブを意識する際には、以下のポイントが重要です。
- 文字量を少なくする
- 使う色を減らして統一感を出す
- 無駄な装飾は入れない
足し算ではなく引き算を意識して、わかりやすいクリエイティブを作るようにこころがけましょう。
2. アクションを促す
魅力的なクリエイティブを作るだけでは、CVにつながらないので必ずアクションを促しましょう。
- 「7日間の無料体験を今すぐ受ける」
- 「クリックして無料クーポンをゲット」
上記のように、具体的なアクションを促す文言をクリエイティブの中に入れましょう。
具体性がないと、ユーザー側はどのようなアクションを取ればいいかわかりません。
次のアクションを確実に促すためにも、文言には必ずこだわりましょう。
3. テンプレートを活用する
0からクリエイティブを作成すると、時間がかかってしまいます。
少しでも制作にかかる時間を抑えるために、テンプレートを活用しましょう。
無料制作ツールである「Canva」であれば、テンプレートが多く用意されています。
有料版にアップグレードすると、使えるテンプレートが増えるのであわせて検討してみましょう。
魅力的なリッチメッセージを配信している事例3選
魅力的なLステップのリッチメッセージを配信している事例として、以下の3つが挙げられます。
- ユニクロ
- サントリー
- LINEMO
それぞれの事例について、詳しく見ていきましょう。
1. ユニクロ
国内外で知名度の高いユニクロでは、リッチメッセージ形式でデジタルチラシを配布しています。
特別価格であることをアピールし、ユーザーにとってお買い得な印象を与えています。
モデルを起用してコーデ例も記載しているため、一見してイメージしやすいのも強みといえるでしょう。
見やすくわかりやすい、まさにお手本のようなリッチメッセージです。
2. サントリー
国内で多くのヒット商品を販売しているサントリーでは、リッチメッセージでキャンペーンを実施しています。
お笑いトリオの東京03のメンバーである角田さんに餃子を食べさせるというキャンペーンで、当たると翠ジンソーダがもらえます。
タップをするだけで抽選できるので、ユーザーにストレスを与えません。
手軽に申し込めてプレゼントまでもらえる、お手本のようなキャンペーンの事例といえるでしょう。
3. LINEMO
ソフトバンクが提供する格安プランであるLINEMOでは、自社プランの宣伝をリッチメッセージで配信しています。
自社のプランの強みをコンパクトにまとめており、一見してわかりやすい内容に仕上がっています。
PayPayポイントがもらえるキャンペーンも開催しており、ユーザーにお得感を与えられる内容です。
申し込みも簡単にできるため、ユーザーを思い遣った工夫が感じられるリッチメッセージに仕上がっています。
Lステップのリッチメッセージを配信する際の4つの注意点
Lステップのリッチメッセージを配信する際は、以下のポイントに注意しましょう。
- 商品やイベントごとにクリエイティブを作る必要がある
- クリエイティブの定期的な改善が必要
- 送信前に十分に内容を確認する
- 本格的に運用する前に成功事例を見ておく
それぞれの注意点について、詳しく解説します。
1. 商品やイベントごとにクリエイティブを作る必要がある
商品やイベントごとにクリエイティブを作り替えるので、基本的には使いまわしができません。
同じようなクリエイティブを使いまわしてしまうと、ユーザーに飽きられてしまうというデメリットもあります。
リッチメッセージは工数をかけずに作成できるうえに、シンプルなものでも訴求効果があるのが特徴です。
自分で作る暇がない場合は外注して、クリエティブを制作しましょう。
2. クリエイティブの定期的な改善が必要
同じようなクリエイティブを作っているとマンネリ化するため、定期的な改善が必要です。
改善する際は、以下のポイントをチェックしましょう。
- 全体の色合い
- フォントの見やすさ
- 選定する画像
- 文字を入れる場所
- キャッチコピー
個々の要素を確認した後は、全体で照らし合わせて問題がないかチェックすることが大切です。
少しでも伝わりづらいと感じた部分があれば修正して、改善を図りましょう。
3. 送信前に十分に内容を確認する
誤った内容のリッチメッセージを配信すると、ユーザーに誤解を与えてしまいます。
特に友だち数が多い場合は、大きな混乱を招いてしまうでしょう。
一度送信してしまうと手遅れなので、送信前に内容を十分に確認する必要があります。
誤字脱字や日程の誤り、画像のズレなどがないか細かくチェックしてから配信しましょう。
4. 本格的に運用する前に成功事例を見ておく
数多くの企業がリッチメッセージを配信しているため、自社で作成する際の参考にしましょう。
1つのリッチメッセージの中に内容、デザイン、キャッチコピーなどヒントになる部分が数多く存在します。
多くの事例を参考にすることで、リッチメッセージのデザインに関するストックがたまります。
より優れたリッチメッセージを作成するために、1つでも多くの事例を確認しておきましょう。
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