ココナラ副業でおすすめの3つの商品とは？売るためのポイントを未経験から月30万円稼いだ主婦が徹底解説

インタビュアーのワカジツです！本日はよろしくお願いいたします。

早速ですが、ココナラで稼ぐにはどのような商品を出品すればいいのでしょうか…？

「自分には売れるような商品がない」という方は多いイメージなので、もしなにかヒントがあればお伺いしたいです！

ココナラは幅広い商品ジャンルが魅力的なプラットホームです。よって「自分には商品なんて作れない…」という方でも、必ず販売できるものがあります。

幅広いジャンルのなかでも、特におすすめのタイプを3つ紹介するので、ぜひ参考にしてみてください！

ココナラでかなり人気なのは、相談系と呼ばれるコンテンツです。

ココナラのカテゴリにも「悩み相談」という項目があるくらい、人気を集めているんですよ。

「相談」がカテゴリ化するくらいに、需要があるんですね…！

ちなみに、どのような内容の出品があるのでしょうか？

例えば「愚痴聞き」や「育児相談」などですね。

• ママ友にあんなこといわれてモヤモヤした！
• 初めての育児で不安なのに、近くに話せる人がいない…

など、様々な内容に対して相談コンテンツが販売されています！

話を聞くだけなら、自分の商品を作るハードルがかなり低そうですね…！

日常生活で「やるのが大変だなあ」と感じるものも、ココナラで探せばたいてい代行者が見つかります。

裏を返せば代行系のビジネスには需要があり、非常に参入しやすいジャンルです。

代行に関しては、どのような出品物があるのでしょうか？

よく見かけるのは「SNSのいいね代行」ですね。集客としてSNSを利用しているけど、なかなか自分で運用する時間が取れない方向けのサービスです。

他にも幼稚園の準備で必要な「裁縫代行」や、かけづらい相手に連絡する「電話代行」なども出品されています。

代行系も、探せば需要のあるものが見つかりそう…！

スキル販売系の仕事も需要が高く、さらに高単価で受注可能です。

1. Web制作
2. Webライター
3. 動画編集

など、インターネットビジネスに関係するサービスは、需要しかありません。笑

スキルを身につけることが前提にはなりますが、もし興味があるならどんどん挑戦してみてほしいです。

すでにライターや動画編集者として活動している人の、新しい集客場所としても効果がありそうですね！

ココナラで出品した商品を認知させて、購入につなげるにはどのように取り組めばいいでしょうか？

ココナラは人気のプラットホームなので、ライバルも多そうなイメージなのですが…！

ココナラでマネタイズするには、前提として「ココナラ内の検索順位を上げること」が重要です。

お客さんが検索したときに上位に自分のコンテンツがあれば、勝手に目に止まって自動集客ができちゃいます。

検索順位を上げるための基準は、大きく分けて5つです。

1. アカウントの情報を充実させる
2. 初期は低単価で実績数を増やす
3. 商品ページを魅力的にする
4. 複数出品して入り口を増やす
5. ていねいな対応を心がける

それぞれ詳しく解説していきますね！

まず大切なのは、自分のアカウント情報をしっかり充実させることです。

購入者目線でいくと、プロフィール情報はほぼ必ず見にいくので、時間をかけてでも記入することが重要だといえます。

具体的に、どのように充実させればいいのでしょうか？

まず認証状況や保有する資格など、ココナラ側で用意されている空欄はすべて埋めてください。

そして以下の内容を盛り込めば、魅力的なプロフィール設計が可能です！

• 簡単な自己紹介
• 実績や経験
• サービスへの理念

ココナラは販売件数に応じて、出品者ランクを用意しています。

ランクが高ければ高いほどお客さんの信頼度が高まるので、まずは安くてもいいので実績を増やすことが大切です。

なるほど、少なくとも10件は販売しないと、ブロンズランク以上にはなれないんですね。

直近3ヶ月の評価も重要になるので、最初は時給が低くなってしまいますが、受けた仕事はしっかりこなしましょう。

仮に値上げをしても、検索順位の上位さえ取れていれば、売上を伸ばすことが可能です！

お客さんは数多くある出品のなかから比較検討して、よさそうな商品を購入します。

商品ページでしっかりと差別化することで、競合に負けずにコンテンツを販売できますよ。

商品ページでは、どのような点に注意すればいいのでしょうか？

最も大切なのは、サービス画像です。
お客さんは検索結果にズラーっと並んだサービスの画像を見て、クリックするかどうかを判断しています。

よってまずは画像にこだわって、その後に「ひと目で内容がわかるような商品ページ設計」を行ってみてください。

アカウントを作りたてのころは出品者ランクが低く、なかなか商品を見つけてもらえません。

そこで出品商品を増やして、入り口を増やすことが大切です。

例えばTwitter運用のサービスを行うとします。その際にお客さんが検索しそうなキーワードを考えて、商品を用意するイメージです。

検索KWと商品の一例は、以下の通り。

• Twitter 伸ばす→あなたのTwitterを伸ばす方法を教えます。(相談系)
• Twitter プロフィール→あなたのTwitterのプロフィール添削します。(ライティング系)
• Twitter 代行→あなたのTwitter運用1ヶ月間代行します。(代行系)
• Twitter 伸びない→Twitterが伸びない悩みを1発で解決します。(PDF配布)

このように複数の窓口を用意しておくと、自分を見つけてもらいやすくなりますよ！

なるほど！Twitter運用サービスでも、KWによって様々な商品展開が可能ですね。

当然ではあるのですが、商品を購入していただいたお客さんへのていねいな対応は非常に大切です。

ていねいな対応は、購入後のレビューにも関わってきます。多くのお客さんはレビューを参考にして商品を購入するか検討するので、評価は最大の5に近ければ近いほど効果的です。

ランクにも「直近3ヶ月の平均評価が4.8以上」とあるので、レビューは重要そうですね。

さらにていねいな対応を心がけていると、リピート購入の増加にもつながります。

私の場合、リピート購入者が半数くらいいますし、新しいサービスを出品すると毎回利用してくれる人もいます。

大変かもしれませんが、長期的な売上につながると考えて、真摯な対応を心がけましょう！

より詳細なココナラの攻略法に関しては、私のBrain「最短・最速で稼げる戦略を暴露！令和のココナラマネタイズ」で詳しく解説しています。

ココナラの教科書として使えるように意識して作った結果、販売して2ヶ月半で50件以上のココナラマネタイズ報告を受け取っています。

自分が提供できるサービスを見つけるところから、お客さんとのやりとり方法まで幅広く網羅しているので、今後ココナラで稼ぎたいと考えている方は、ぜひ手に取ってみてください！

最後に、ココナラで商品を販売する際の注意点を教えてください！

1. 対応できる時間帯を記入する
2. 注意事項を記載する
3. 感情的な対応を行わない

それぞれ詳しく解説していきます！

本業でココナラを使う方と、副業の方では、対応できる時間帯に違いが生まれます。

ところがお客さんは出品者が専業か副業かわからない状態で商品を購入するので、あらかじめ対応時間をしっかり伝えておくことが肝心です。

伝えておかないと「返信が遅い」とマイナス評価を受ける可能性もあるので、事前にプロフィールページなどに記載しておきましょう。

起こりそうなトラブルに関しては、事前に注意事項として記載しておくことが大切です。

短い商品説明だけだとお客さんが勘違いする恐れがあるので、あらかじめ対応しておきましょう。

トラブルが起きると、レビュー評価にも影響しそうですね…

ちなみに、どのようなトラブルが起こりやすいのでしょうか？

販売する商品によって大きく異なるのですが、例えばデザインなどの制作物なら「修正回数」を明記しておくと無難です。

またSNS運用代行系なら「厳重な注意を払って運用しますが、万が一のアカウントロックのなどの場合は責任を取りかねます。」などと書いておくと安心です。

競合の出品ページなども参考にして、起こりそうなトラブルに関しては事前に記載しておきましょう。

お客さんの希望に添えないものを提供してしまったときなど、やり取りの中でボロクソにいわれることがたまにあります。笑

そのような場面でも感情的にならずに、ていねいな言葉遣いを用いて返答し、修正対応などを行うことが大切です。

一度悪いレビューがつくと取り返すのは大変なので…

インターネット上でのやり取りだからこそ、理不尽な発言を受けることもありそうですね…

私のBrain特典では、お客さんとのやり取りで使えるテンプレートを、様々なシチュエーション別に用意しています。

テンプレートがあれば感情的にならずに対処できるようになるので、ぜひ参考にして、ココナラでの商品販売を進めてみてください！

ありがとうございました！