【出品者向け】ココナラがひどいと言われる理由7選！活用するメリットや稼ぐコツを徹底解説

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「ココナラは”ひどい”とうわさを聞くけど本当？」
「ココナラで出品することにメリットはあるのかな？」
「ココナラを使って稼ぐコツを知りたい！」

ココナラは、知名度が高く利用者が多いサービスです。出品できるジャンルが多かったり、登録や出品を無料でおこなえたりするメリットがあります。

しかし、なかには「ココナラはひどい」という声も見受けられます。デメリットや注意点を知ったうえで、サービスを利用するかどうかを吟味したいですよね。

この記事では、ココナラの利用を検討している方に向けて、

  • ひどいと言われる理由
  • 活用するメリット
  • 稼ぐコツ

などを紹介します。

最後まで読むことで、ココナラがどんなサービスなのかがわかり、登録をするか判断ができるでしょう。ぜひご一読ください。

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【口コミあり】ココナラがひどいと言われる7つの理由

ココナラがひどいと言われるのは、主に以下7つの理由が考えられます。

  1. 手数料が高いから
  2. ライバルが多いから
  3. 相場が低く稼ぎにくいから
  4. 出品者ランクの基準が厳しいから
  5. 悪質な顧客がいるから
  6. 商品が売れるまで時間がかかるから
  7. 退会の手順がわかりにくいから

実際に利用した方の口コミもあわせて紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

1.手数料が高いから

ココナラの手数料は、売上の22％です。たとえば、1万円の商品が売れても、手元に入る金額は7,800円となります。

以下の表にて、競合するサービスの手数料を見てみましょう。

サービス手数料
クラウドワークス20万円を超えた部分：5%
10～20万円の部分：10%
10万円以下の部分：20%
ランサーズ16.5%

クラウドワークスは最大で20%、ランサーズは16.5%の手数料がかかります。

この表からもココナラの手数料が高いことがわかります。売上から引かれる金額が高いため「稼ぎにくい」と感じる方が少なくありません。

2.ライバルが多いから


ココナラ内では、ライバルが多い傾向にあります。たとえば「ブログ作成」と検索すると、1,600件以上のサービスが表示されます（2024年1月時点）。

出品者が多ければ多いほど、自分が選ばれる確率が低くなるのです。

ココナラで稼ぐためには、ライバルとの差別化が求められます。

3.相場が低く稼ぎにくいから


ココナラはユーザー数が多いため、他の出品者と差別化を図ろうとする方が多いです。価格競争の結果、相場が低くなっている傾向にあります。

相場が低いなかで単価を高くすると、売れない可能性が考えられます。

結果、単価を低くするしかなく、稼ぎにくさを感じてしまう方も少なくないでしょう。

4.出品者ランクの基準が厳しいから


ココナラは、独自のランク認定制度を設けています。具体的な基準は、以下の画像のとおりです。

出典：出品者ランクとは｜ココナラ

ランクが上がれば上がるほど、購入者から信頼されやすくなります。

ただし、ランクを上げるためには、コンスタントに商品が購入され、ある程度売上を伸ばしていく必要があります。「商品がなかなか売れなくて、ランクアップに苦戦している」という方も見受けれます。

5.悪質な顧客がいるから


ココナラは知名度が高く、さまざまな顧客が利用しているサービスです。利用者の数が多いため、残念ながら悪質な顧客が存在しています。

以下は、悪質の顧客の一例です。

  • 無茶な納期や料金の値下げを要求される
  • ライバルがわざとマイナスなレビューをつける
  • 納品後に音信不通になる

このような顧客の対応に追われると、精神的に負担がかかってしまいます。「商品やサービスを売るのはやめよう」とさえ感じてしまう方も少なくありません。

6.商品が売れるまで時間がかかるから


ココナラに商品を出品しても、すぐに売れるわけではありません。ライバルが多く競争が激しいことが理由です。

また、ココナラ内で検索したときには、実績が豊富な出品者が上位に表示される傾向にあります。結果、さまざまな顧客の目に触れる機会が増え、商品が売れやすくなります。

ココナラで稼ぐには、軌道に乗せるまでが難しいことを覚えておきましょう。

7.退会の手順がわかりにくいから


ココナラの退会ページは、わかりにくい場所にあります。そのため「かんたんに退会できない」「手続きがわずらわしい」と感じる方がいます。

ココナラを退会するのは「ココナラヘルプ＞会員登録・情報変更＞会員情報の変更・退会＞退会手続きについて」へアクセスしましょう。退会理由を選択・記述すれば手続きが完了します。

ココナラを活用して出品するメリット5選

ココナラは、手数料の高さや相場の低さなどからひどいと言われることがあります。しかし、出品者は以下のメリットを享受できます。

  1. 出品ジャンルが多く初心者でも始めやすい
  2. 初期費用がかからない
  3. 集客や営業の手間を省ける
  4. 金銭のやり取りを任せられる
  5. 運営のサポートが手厚い

副業やビジネスを始めておこなう方にとっては、魅力的に感じるものが多いです。ぜひチェックしてみてください。

1.出品ジャンルが多く初心者でも始めやすい

ココナラで出品できるジャンルは豊富です。2024年1月時点では、400以上のジャンルがあります。

なかには、占いや話し相手などのカテゴリーも設けられています。そのため、特別なスキルがなくとも始められるのがメリットです。

出品ジャンルが幅広いため、興味があったりスキルを持っていたりする分野で勝負できます。

2.初期費用がかからない

ココナラは商品が売れた際に手数料が引かれるものの、その他に費用はかかりません。会員登録や商品の出品は無料でおこなえます。

初期費用がかからないため、リスクが低い状態で副業やビジネスをスタートできます。

そのため「副業を始めたいけどお金がかかる方法は避けたい」「とりあえず商品を出品したい」と考えている方におすすめです。

3.集客や営業の手間を省ける

ココナラは知名度が高く、さまざまなユーザーが利用するサービスです。そのため、ココナラに出品するだけで高い集客効果が期待できます。

また、実績がついてくれば、自然と購入される機会が増えます。営業する必要がなくなり、ココナラの収入が安定するでしょう。

なお、関連記事「【営業なし】ココナラで案件を獲得する3ステップ！商品設計の5つのコツを3ヶ月で30件の案件を獲得したプロが徹底解説」では、ココナラで営業をせずに案件を獲得する方法を紹介しています。営業なしで案件実績数30件を超えた成功者にインタビューをしているので、ぜひチェックしてみてください。

【営業なし】ココナラで案件を獲得する3ステップ！商品設計の5つのコツを3ヶ月で30件の案件を獲得したプロが徹底解説

4.金銭のやり取りを任せられる

インターネットを介する案件は、金銭トラブルが発生する恐れがあります。たとえば、購入者がお金を払ってくれなかったり、約束した金額より低かったりするなどです。

ココナラでは、出品者と購入者の間に入ってお金のやり取りを仲介してくれます。そのため、金銭面でトラブルが起こる可能性が低いです。

副業やビジネスを初めておこなう方にとっては、安心できるポイントでしょう。

5.運営のサポートが手厚い

ココナラでは、顧客とトラブルが発生した際、運営に問い合わせが可能です。トラブルの内容によっては、サポートを受けられる場合があります。

実際「ココナラの運営に問い合わせた結果、解決に向かった」という口コミも見受けられました。


さらに「対応が素早い」といった口コミも投稿されています。

このような口コミから、ココナラはサポート体制が整っていることがわかります。そのため、安心してサービスを利用することが可能です。

ココナラで稼ぐ3つのコツ

ココナラで稼ぐためには、以下3つのコツを意識しましょう。

  1. プロフィールや商品ページの内容を充実させる
  2. 実績を積み上げる
  3. 稼いでいる人のノウハウを吸収する

どれかひとつでも実践するだけで、商品やサービスが売れる可能性が高くなりまず。ぜひチェックしてみてください。

1.プロフィールや商品ページの内容を充実させる

プロフィールや商品ページが充実していると、ユーザーが見たときに興味を持ってもらいやすいです。結果、商品の購入につながる可能性が高くなります。

内容を充実させるためには、ココナラが用意している項目をすべて埋めることが重要です。具体的には、以下を意識しましょう。

  • 写真や画像を設定する
  • スキル・知識を記載する
  • ポートフォリオを掲載する
  • 経歴を追加する

ユーザーが見たときに、自分や商品を信頼してもらえることがポイントです。

2.実績を積み上げる

ココナラでは、実績の数が評価される傾向にあります。そのため、まずは実績を積み上げることが必要です。

主に、単価を低くして受注を増やしたり、公開募集に応募したりしましょう。

公開募集は、他のクラウドソーシングのように、案件に対してワーカーを募集する制度です。以下の画像のように、仕事の内容と予算（報酬）が設定されています。

公開募集に採用されれば、実績を積み上げられます。ココナラを始めたてのときは、このような制度を利用してみるのもよいでしょう。

3.稼いでいる人のノウハウを吸収する

ココナラで稼ぐためには、実際に稼いでいる方のノウハウを吸収しましょう。知識を身につけ行動に移すことで、成功する可能性が高くなるためです。

ノウハウを吸収するには、書籍やオンラインコンテンツを購入したり、YouTubeやブログなどで情報を収集したりします。

また、ノウハウは身につけるだけでなく、きちんと行動に移すことが大切です。

なお、以下のBrainでは、ココナラを利用して営業なしで案件実績数30件を超えた方法を余すことなく紹介しています。「安定的な収入が欲しい」「ココナラでなかなか稼げなくて悩んでいる」という方は必見です。

ぜひチェックしてみてください。

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ココナラで自動集客を実現した、営業ゼロの案件獲得方法

かんさんのBrain「ココナラで営業ゼロを目指す！案件獲得方法を大公開！」では、初心者でも営業なしで案件を獲得する方法を解説しています。

Brainの内容（一部抜粋）
  • 1章 プロフィールの設計
  • 2章 売れる商品設計のコツ
  • 3章 営業ゼロ戦略！クライアントを確実に獲得する方法
  • 4章 リピート獲得！クライアントを継続案件に繋げる方法
  • 5章 あなたの価値を最大限に！単価を上げるための戦略

さらに購入者限定で、以下の特典を利用可能です。

  1. ココナラ即レス用！返信テンプレート
  2. ココナラ用見積もり計算シート
  3. 脱・ココナラ！制作会社への営業戦略動画（営業文テンプレート付）

ココナラを使って営業なしで案件を受注したい方は、ぜひ内容をご確認ください！

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