【完全攻略】Web集客とは？主な手法や成功させるコツを紹介

「Web集客って何があるの」
「どうすれば成功するの？」

企業のWebサイト運営担当者の中には、このように悩んでいる方も多いのではないでしょうか。Web集客にはSEOやSNS運用、ポータルサイトやメールマーケティングなど多くの方法があります。

今回の記事では、代表的なWeb集客一覧や、成功のコツをまとめて紹介します。自社でもっと集客したいとお考えの方は、ぜひ今回の記事を参考にして集客力アップにつなげてください。

Web集客とは？簡単に解説

Web集客とは、インターネットを活用して自社のWebサイトやサービスに見込み客を呼び込む手法です。Googleの検索上位を狙う「SEO」や、SNSを使ってキャンペーンや投稿でユーザーとの関係性構築を狙う「SNS運用」など手法は多岐に渡ります。

近年、消費者の情報収集や購買行動がオンラインシフトしていることから、Web集客の重要性が高まっています。効果的なWeb集客を行うためには、ターゲットとなる顧客層を事前に明確にし、適切な手法を選択することが何よりも大切です。

Web集客の主な手法10選

Web集客の主な手法10選として、以下を紹介します。

1. SEO
2. SNS運用
3. Web広告
4. SNS広告
5. メールマーケティング
6. ポータルサイト
7. プレスリリース
8. ウェビナー
9. MEO
10. インフルエンサーマーケティング

それぞれの手法について、詳しく見ていきましょう。

1. SEO

SEOとはGoogleなどの検索エンジンの上位表示を狙うことで、自然検索からの流入を増やす手法です。上位表示のためにコンテンツ最適化、内部リンク構築などを行い、Webサイトを検索エンジンやユーザーにとって価値のあるものにすることが求められます。

継続的な取り組みが必要ですが、一度上位表示されれば長期的かつ安定的な集客が見込めるのがメリットです。

SEOのやり方や成功事例については、「コンテンツSEOの活用で売上増加！やり方や成功事例を紹介」という記事で紹介しているので、あわせて参考にしてみてください。

コンテンツSEOの活用で売上増加！やり方や成功事例を紹介

2. SNS運用

SNS運用はXやInstagramなどのSNSを活用し、見込み客とのコミュニケーションを図る手法です。自社の商品やサービス、ブランドに関する情報を発信し、フォロワーを増やすことで認知度向上につなげられます。

ユーザーの反応を分析しながら、エンゲージメントを高めていくことが重要です。文字だけではなく、画像や動画なども組み合わせて世間のトレンドに合わせながら進めていく施策と言えます。

Instagramの集客におけるコツは「【2024年最新版】インスタ集客のコツ8選！心がけるべき鉄則、注意点も紹介」の記事で紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

【2024年最新版】インスタ集客のコツ8選！心がけるべき鉄則、注意点も紹介

3. Web広告

Web広告はGoogleやYahooなどの検索エンジンに広告を出稿し、検索結果画面に自社のWebサイトを表示させる手法です。適切なキーワードを選定し、広告文や誘導先ページを最適化することで、高い集客効果が期待できます。

費用対効果を意識しながら、適切な予算配分を行うことが大切です。近年ではAIによる自動化や調整なども導入されており、以前よりもチャレンジする敷居が下がっています。

Web広告運用の外注にお勧めな企業を「リスティング広告運用代行におすすめの代理店3選！予算がない人の改善案も徹底解説」の記事で紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

リスティング広告運用代行におすすめの代理店3選！予算がない人の改善案も徹底解説

4. SNS広告

SNSに広告を出稿し、ターゲットとなるユーザーに自社の情報を届ける手法です。各SNSの広告プラットフォームを活用し、ユーザーの属性や興味関心に合わせて配信することで、効率的な集客を実現できます。

SNS広告を成功させるためには広告クリエイティブの最適化や、適切な予算管理が必要です。細かな効果測定を行い、調整を図りましょう。

SNS広告運用について「SNS広告運用のメリットやデメリットを徹底解説！効果的な学習方法も紹介」の記事でさらに詳しく紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

SNS広告運用のメリットやデメリットを徹底解説！効果的な学習方法も紹介

5. メールマーケティング

メールマーケティングは、見込み客のメールアドレスを収集し、ニュースレターやキャンペーン情報などを配信する手法です。ターゲットに合わせたメール内容の最適化や、配信タイミングの調整などが重要視されます。

メールマーケティングを成功させるためには見込み客との関係性を構築し、購買行動につなげることが大切です。ユーザーを惹きつけるコピーライティングのテクニックなども必要で、シンプルながらも奥が深いマーケティング手法の1つと言えます。

6. ポータルサイト

ポータルサイト集客は、Yahoo!JAPANやGoogleのような大規模なポータルサイトに自社の情報を掲載し、サイト経由で見込み客を獲得する手法です。ポータルサイトの高い集客力を活用することで、短期間で多くのアクセスを集められます。

ポータルサイト集客を成功させるには、ターゲットとなるユーザーが多く集まるサイトを選定し、魅力的な文言で掲載することが重要です。プランによっても価格が変わるので、事前にどの程度の費用がかかるのかチェックしましょう。

7. プレスリリース

プレスリリースは新商品やサービスのリリース、キャンペーンの実施などの情報をニュースサイトで配信し、メディア露出を増やす手法です。記事化されることで、自社の認知度向上や信頼性の獲得につながります。

効果的なプレスリリース文の作成と、適切なメディアの選定を行うとより成功しやすくなります。SEOとも相性が良い施策なので、並行して進めると良いでしょう。

8. ウェビナー

ウェビナーはオンライン上でセミナーを開催し、見込み客を集める手法です。自社の専門性を活かした価値ある情報を提供することで、参加者との信頼関係を構築できます。

ただウェビナーを開催するのではなく参加者のデータを収集し、追客することが成功のコツです。ユーザーに対してウェビナー後にどのような行動を取ってほしいのか事前に明確にしておきましょう。

9. MEO

MEOはGoogleマイビジネスを活用し、Google Mapを通して地域に特化した情報を発信する手法です。Google Mapにおける検索結果での上位表示を狙うことで、地域の見込み客を集客できます。

店舗情報の最適化や、口コミ対応、情報更新の頻度アップを行うことでMEOに成功しやすくなります。難しい施策ではないので、誰でも取り組みやすい点もメリットです。

10. インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングはSNSなどで影響力のあるインフルエンサーとタイアップし、自社の商品やサービスを紹介してもらう手法です。インフルエンサーの持つ信頼性や影響力を活用することで、自然かつ効果的なブランディングが可能です。

影響力の大きいインフルエンサーの選定を行うのはもちろん、自社に合っているかどうかも確かめる必要があります。自社の商材に合ったインフルエンサーを選定して、集客効果を高めましょう。

Web集客を成功させる5つのコツ

Web集客を成功させるコツとして、以下の5つが重要です。

1. 目的とゴールを明確にする
2. 効果測定を怠らない
3. カスタマージャーニーを整える
4. コンテンツの質を高める
5. 複数の施策を組み合わせる

それぞれのコツについて、理解を深めていきましょう。

1. 目的とゴールを明確にする

Web集客を始める前に、まず目的とゴールを明確にすることが重要です。新規顧客の獲得、既存顧客のリピート率向上、ブランド認知度の向上など目的によって、適切な手法や施策が異なります。

また、数値目標を設定することで施策の効果を測定しやすくなり、PDCAサイクルを回しながら改善できます。

2. 効果測定を怠らない

Web集客の取り組みにおいては、効果測定を怠らないことが成功のカギを握ります。GoogleアナリティクスなどのWebサイト解析ツールを活用し、アクセス数や流入元、離脱率、コンバージョン率などの指標を定期的にチェックしましょう。

数値の変化を分析し、改善すべき点を見つけ出すことでより効果的な施策につなげられます。さらに集客力を高めるためにも、定期的な分析を怠らないようにしましょう。

3. カスタマージャーニーを整える

見込み客が商品やサービスに興味を持ち、購入を検討し、実際の注文に至るまでの一連の流れを「カスタマージャーニー」と呼びます。Web集客で見込み客を獲得しても、そのままでは成約につながらないのでカスタマージャーニーを整えるのが必須です。

カスタマージャーニーを整え、各段階に合わせた適切なアプローチを行うことで、コンバージョン率を高められます。いきなりWeb施策を行う前に、顧客がどのようなカスタマージャーニーをたどるのか、分かりやすく可視化しておきましょう。

4. コンテンツの質を高める

Web集客を成功させるには、質の高いコンテンツ作りが欠かせません。ターゲットとなる顧客の悩みや疑問に応える有益な情報を提供し、専門性や信頼性を高めることで顧客に価値を感じてもらえます。

低品質なコンテンツを量産しても、ユーザーの心は動かせません。常にユーザー目線を意識して、コンテンツの質を高められるように心がけましょう。

5. 複数の施策を組み合わせる

Web集客の手法は多岐にわたるため、1つの施策だけに頼るのではなく、複数の施策を組み合わせて相乗効果を狙うのがおすすめです。例えば、SNSマーケティングとメールマーケティングなど、異なる手法を組み合わせることで集客力を高められます。

ただし、予算や人的リソースを考慮し、自社に合った施策の組み合わせを選ぶことが大切です。自社で実施できないものは、無理に取り組まないようにしましょう。

Web集客を学ぶ際におすすめの本3選

Web集客を学ぶ際の本として、以下3つがおすすめです。

1. 沈黙のWebマーケティング
2. ネット集客のやさしい教科書
3. いちばんやさしいWebマーケティングの教本

いずれも必読レベルなので、早めに読んでおきましょう。

1. 沈黙のWebマーケティング

引用：ウェブライダー

沈黙のWebマーケティングでは、SEOやコンテンツマーケティングについて詳しく書かれており、Web集客の基礎を固めたい方におすすめです。著者の実体験に基づくノウハウが満載で、すぐに実践できるテクニックが数多く紹介されています。

また、漫画形式なのでストレスなく読み続けられるのも嬉しいポイント。SEOやコンテンツマーケティングが全く分からない状態から読んでも問題はないので、学習に活用しましょう。

2. ネット集客のやさしい教科書

引用：MdN BOOKS

Web集客の各手法について、初心者にもわかりやすく解説されている書籍です。SEO、リスティング広告、SNS、メール、アフィリエイトなど幅広い手法のノウハウがカバーされています。

図解や事例が豊富に使われており、初心者にも理解しやすい内容となっているのがメリット。Web集客の基礎を早めに固めたいのであれば、おすすめの1冊です。

3. いちばんやさしいWebマーケティングの教本

引用：インプレスブックス

Webマーケティング全般について網羅的に学べる入門書です。Web集客だけでなくWebサイト制作、データ分析、効果測定など、関連する領域についても触れられています。

マーケティングの基礎知識がない方でも、読み進めやすいように図解やイラストも豊富です。データ分析、効果測定の基礎も学びたい場合は、こちらの本を選びましょう。

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