220万人以上が登録し、様々なスキルが販売されているココナラ。
「ココナラは稼げる」と聞いて出品したものの、なかなか売れずに困っているという方もいるのではないでしょうか?
ライバルがどんどん増えていく中で、どうやって自分の商品を安定的に販売していけばいいのかは、気になるポイントですよね。
そこでこの記事では、SNSを一切使わずにココナラで月10万円以上を安定的に稼いでいるオズさん( @oz_biztop )にインタビュー!
ココナラで売れない商品の特徴や、売上を伸ばすコツについて伺いました。
「ココナラで稼げるようになりたい」と考えている方は、ぜひ最後まで記事をご覧ください!
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目次
ココナラで商品が売れない人の5つの原因
ワカジツ
インタビュアーのワカジツです!本日はよろしくお願いいたします。
早速ですが、ココナラで商品が売れない人の特徴や原因についてお伺いしたいです。
「ココナラは稼げる」といいつつも、中には商品が売れていない人もいると思うのですが、何が要因なのでしょうか…?
オズさん
僕はいままで、多くのココナラ出品者を見てきました。その中で、商品が売れていない人の特徴は以下の5つに分類されます。
- 何でも屋になろうとしている
- 競合と同じ訴求をしている
- 商品のベネフィットが語られていない
- タイトルが弱い
- そもそも需要がない
それぞれ詳しく解説していくので「ココナラに出品しているけど売れていない」という方は、ぜひ参考にしてみてください!
1.何でも屋になろうとしている
オズさん
まず挙げられるのは「何でも屋になろうとしている」という点です。
特に占いや相談関係に多いのですが、例えば「何でも占います」「恋愛なら何でも相談に乗れます」などの出品をよく見かけますよね。
ワカジツ
確かに、僕もココナラはよく見るのですが、何でも相談できる系の人は多い印象です。
オズさん
「何でも系」の出品は、ココナラに昔からいる人たちが独占してしまっているので、ポジションが空いていないんですよね。
そのためいくら出品してもココナラ内で上位に表示されず、商品が売れないということにつながってしまいます。
自分の出品物が、ニーズを細かく絞っていない「何でも系」の人は、注意が必要です!
2.競合と同じ訴求をしている
オズさん
競合にあたる出品者とまったく同じ訴求をしているのも、商品が売れない原因のひとつです。
同じ出品物だと、昔からいる人にレビューの数や出品者ランクの高さで劣ってしまいます。
ワカジツ
僕もココナラで商品を購入するときは、レビューの数や内容を必ずチェックするので、初心者には厳しそうですね…!
オズさん
競合と同じ訴求というのは、恋愛などの相談系だけでなく、イラスト系などクリエイティブ系の仕事でもやってしまっている人は多いです。
「◯◯のアイコンを描きます」と絞った出品をしていても、競合と差別化ができていなければ商品は売れないと覚えておいてください。
3.商品のベネフィットが語られていない
オズさん
商品の内容や提供方法だけを説明していて、ベネフィットが一切語られていない出品も、売れない可能性が高いです。
初心者で権威性がない状態だと「この出品は本当に自分の悩みを解決してくれるのかな」と、顧客を不安にさせてしまいます。
例えば占いで「タロットができます」と書かれているだけだと、購入したいとは思えないですよね。
ワカジツ
タロットができる人はたくさんいるので、レビューが多い人を優先してお願いしそうです。
オズさん
「タロットができます」「数秘術ができます」などは、顧客の悩みを解決するための手法でしかありません。
しっかり相手の目的を理解して、自分の商品なら解決できるということを伝えないと、売上増加は厳しいですね。
4.タイトルが弱い
オズさん
商品タイトルが弱いという点も、売れない理由に挙げられます。
タイトルはやはり顧客が最初に目にする場所なので、重要性が高いです。
競合と似たような内容だったり、ベネフィットが語られていなかったりすると、選ばれにくくなります。
ワカジツ
いかに競合と差別化するかが、重要なポイントなんですね。
でも初心者からすると差別化が難しいと思うのですが、どのように対応していけばいいのでしょうか?
オズさん
競合と差別化と聞くとハードルが高く感じるかもしれませんが、意外と見つけることは簡単です!
例えば占いなら、競合が結果をメッセージで送るだけなのに対して、自分は「チャットでやりとりします」とすれば、差別化につながります。
自分のスキルだけでなく、時間や使う道具なども含めて、差別化できるポイントを探すことが大切です。
5.そもそも需要がない
オズさん
タイトルやベネフィットなども魅力的に盛り込んでいるのに売れない場合は、そもそも商品に需要がないことが考えられます。
いくら周囲と差別化しても、ニーズがないと販売にはつながりません。
オズさん
例えば過去に僕が指導した方は「沖縄の方言を教えます」という商品を展開していました。
オリジナリティのある商品ですが、顧客が「お金を出してでも欲しいか」と考えると、そこまで需要はなさそうですよね。
ワカジツ
確かに…インターネットで調べると、ある程度出てきそうですね。
オズさん
あとは「競合とのズラし方」を間違えて、需要を失っているケースも存在します。
「恋愛相談」からズラして「おじさんが恋愛相談に乗ります」としても、売れるとは思えないですよね。
このように差別化を意識しすぎて、商品そのものに需要がなくなるのも、売れない商品の特徴です!
ココナラで商品を売るテクニック7選
ワカジツ
それでは実際に、ココナラで商品を売るテクニックについて教えてください!
オズさん
- 「コンセプト設計」を綿密に行う
- プロフィールや商品に「権威性」を出す
- ココナラ内検索の対策を行う
- サムネイルに力を入れる
- 商品説明の冒頭に「興味づけ」や「行動を促す文章」を入れる
- 最初の値段設定は最低金額にする
- 待ちの姿勢から攻めの姿勢に変える
です!ぜひ参考にしてみてください。
1.「コンセプト設計」を綿密に行う
オズさん
まず大切なのは「コンセプト設計」です。どんな商品でもコンセプトがないと、販売には結びつきません。
先ほど説明した「何でも屋になろうとしている人」は、コンセプトがないケースが多いです。
ワカジツ
コンセプトがないと商品の中身が競合と差別化できなくて、結果的に売れなくなるということですね。
オズさん
はい。ココナラでは「プロフィール」と「商品説明」でコンセプトを出しておくことが大切です。
顧客は気になる商品の説明を見たあと、プロフィールにアクセスしてから購入を決断するので、それぞれで統一感を出すようにしましょう。
2.プロフィールや商品に「権威性」を出す
オズさん
売れる商品にするためには、発信者の権威性も非常に大切です。
「商品を売るための根拠」をしっかりと明確にしておくことで、購買意欲を高められます。
ワカジツ
信頼を獲得できるような実績がないという方も多そうですが、どのように権威性を出せばいいでしょうか?
オズさん
権威性といっても「◯◯円稼げました!」みたいな実績ではなくて、過去の経験でOKです。
例えば「友達の恋愛にアドバイスしたら、見事に成就したんですよ」という内容でも、十分権威性につながります。
繰り返しになりますが、大切なのは「商品を売るための根拠」なので、自分の過去を棚卸しするなどして確認してみてください。
3.ココナラ内検索の対策を行う
オズさん
ブログでよくいわれるSEO(検索エンジン最適化)が、ココナラにも存在します。
そのため「顧客が検索するであろうキーワード」を商品説明にしっかり入れることが大切です。
ワカジツ
キーワードは、商品のどの部分に入れればいいのでしょうか?
オズさん
ココナラでは、以下の画像のように検索結果が表示されます。
「タイトル>キャッチコピー>本文」の順に、顧客が検索しそうなキーワードをすべて入れましょう。
引用:ココナラ
オズさん
ただし注意点として、商品説明文にキーワードを何十個も盛り込むのはNGです。
ココナラの商品説明文は1,000文字しか書けないため、商品の魅力を伝えることに注力したほうが効果的です!
4.サムネイルに力を入れる
オズさん
ココナラの商品には、複数枚の画像を掲載することが可能です。
特に1枚目は検索画面に出てくるため、目を引くようなサムネイルをしっかり作成しておきましょう!
引用:ココナラ
ワカジツ
サムネイルでは、どのようなことを意識すればいいでしょうか?
オズさん
顧客の視線を引きつける写真を使ったり、デザイン的にインパクトのある文字を入れ込んだりすることが大切です。
人の顔や動物などの広告業界でよく使われている写真は、商品と関連性がなくても目を引く効果があります。
僕も商品の中身とは関係ないですが、ライオンやゴリラなどの写真を使っています(笑)
ワカジツ
商品と関係はないですが、確かに目を引きますね(笑)
オズさん
関係はないですがちゃんと効果が出ていて、たまに「ライオンの人」と呼ばれたりもします。
サムネイルは商品販売において非常に重要なので、しっかり検討するようにしましょう!
5.商品説明の冒頭に「興味づけ」や「行動を促す文章」を入れる
オズさん
商品説明の中で、特に「冒頭の80文字で何を書くか」が、読者の興味を引くために重要です。
おすすめなのは「お客さんが興味を持ちそうな内容」や「行動しそうな文章」を盛り込むこと。
内容をしっかり読み進めてもらうためにも、先に目を引く1文を書いておきましょう!
オズさん
世に出ているココナラの攻略法では「最初にあいさつが重要」と書かれていることが多いです。
ところが長々と挨拶を書いてしまうと、読者の興味を引けずに終わってしまう可能性があります。
それだともったいないので「◯◯したい人は見てください」「取り扱い注意」など、読み進めてもらうための施策を打ちましょう!
6.最初の値段設定は最低金額にする
オズさん
評価が溜まっていない初心者のうちは、金額設定を最低(500~1,000円程度)にしておきましょう。
ココナラにおいて購入者の評価は非常に大切なので、値段を下げてでも受け取ることが大切です!
ワカジツ
評価はだいたい、どれくらい受け取ればいいのでしょうか?
オズさん
10個ほど受け取った段階で、徐々に値上げをしていくと効果的です。
なおココナラには出品者ランクがあって、上になればなるほど商品が売れやすくなります。
引用:ココナラ
オズさん
なるべく早くプラチナランクになるためにも、最初は低額で評価やレビューを集めて、徐々に値段を上げていきましょう!
7.待ちの姿勢から攻めの姿勢に変える
オズさん
最後に重要なのは、攻めの姿勢を意識して販売に取り組むことです。
ココナラは購入を待つ姿勢でも商品は売れるのですが、自発的に情報発信を行ったほうがさらに売れ行きがよくなります。
ワカジツ
自発的な情報発信とは、どのようなものなのでしょうか?
オズさん
効果的なのは「ココナラブログでの価値提供」です。
ココナラブログを自分の商品紹介のためだけに使っている人は多いのですが、それだけだともったいないと感じています。
無料で価値提供を行ったり、GoogleなどのSEOを狙った記事を書いて集客したりと使い方は様々なので、もっと活用したほうがいいですね。
ワカジツ
商品の説明欄だけでなく、ブログも活用してどんどん情報発信を行っていくということですね。
オズさん
そのとおりです!常に攻めの姿勢を持つことで、より商品の売れ行きがよくなります。
より詳細なココナラで売上を伸ばす方法については、僕のBrain「SNSに頼らず80万稼いだ【王道×グレーな裏技】のココナラハック術」で解説しています。
王道な手法だけでなく、直接運営から「その方法は想定していませんでした」といわれた、グレーな手法も紹介している点が強みです。
オズさん
ここまでギリギリを攻めた攻略法は他にはないと自負しているので、これからココナラを始めたい方や売上を伸ばしたい方は、ぜひ手に取ってみてください!
ワカジツ
ありがとうございました!
王道×グレーな裏技を使ったココナラハック術
オズさんのBrain「SNSに頼らず80万稼いだ【王道×グレーな裏技】のココナラハック術」では、オズさんが実際にココナラを利用する中で培った攻略ノウハウを、余すことなく解説しています。
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