「Instagram運用で売上やフォロワーを安定して伸ばしたい」
「他の企業事例も参考にしてテクニックを学びたい」
このように考えていませんか？
Instagramで売上とフォロワーを伸ばすためには「アルゴリズムを理解する」「ハッシュタグを活用する」といったテクニックを知っておくのが大切です。
各種テクニックを理解しておくことで、より集客に効果のある運用を実現できます。
今回の記事ではInstagram運用について悩んでいる方向けに、以下の情報を紹介します。
- Instagram運用で最初にやっておくべきこと
- 売上・フォロワーを安定して伸ばすための運用テクニック
- 企業の成功事例
Instagram運用の集客を実現させたいという場合は、ぜひ参考にしてみてください。
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目次
Instagram運用がビジネスで重要視されている理由
Instagram運用がビジネスで重要視されている理由として「接点を持ちやすく集客効果が高い」という点が挙げられます。
Instagramに表示されるおすすめ投稿は、ユーザーの検索・閲覧履歴をもとに表示されます。
最初から関心を持っているユーザーにアプローチできるため、自社のファンにしやすいのがメリットです。
また、Instagramではハッシュタグを用いて検索しているユーザーが多いため、自社のハッシュタグを作ることでさらにリーチを広げられます。
新たなファン層を作りたいという場合、Instagramを積極的に活用してみると良いでしょう。
Instagramアカウント運用で最初にやるべきこと3選
Instagramアカウント運用で最初にやるべきこととして、以下の3つが挙げられます。
- アカウントの方向性を決める
- ペルソナを策定する
- コンテンツのテンプレート作成
それぞれのポイントについて見ていきましょう。
1. アカウントの方向性を決める
Instagram運用を本格的に始める前に、アカウントの方向性を決めましょう。
運用途中で方向性がブレてしまうと、途中で目標を見失い挫折する可能性が高まります。
最初に決めるべき方向性は以下の3つです。
- 投稿する内容
- 投稿時のキャラクター設定
- 投稿頻度
最初に決めた方向性から逸脱しないように、Instagram運用を続けていきましょう。
2. ペルソナを策定する
ペルソナとは、自社の商品やサービスを購入するターゲットとなる架空の人物像のこと。
Instagramを運用する前にペルソナを策定して、どのようなユーザーに自社の情報を届けたいのか見極めましょう。
ペルソナの策定が甘いと、投稿の方針が定められず効果的なInstagram運用を実現できません。
ペルソナを策定する場合は、以下の項目を埋めて具体的な人物像をイメージしましょう。
- 年齢
- 性別
- 学歴
- 職業
- 居住地域
- 家族構成
- 趣味趣向
自社の顧客データを参考にしながら、細かい部分まで詰めてペルソナを策定するのが大切です。
3. コンテンツのテンプレート作成
継続してInstagram運用を行う場合は、投稿する際のテンプレートを作っておきましょう。
テンプレートがあると、作業時間を短縮できるのでより効率よくコンテンツを制作できます。
無料制作ツールであれば「Canva」がおすすめです。
テンプレートがあらかじめ用意されているうえに、無料版でもクオリティの高いコンテンツが作れます。
直感的に操作できるため、初めてコンテンツ制作にふれる場合でも問題ありません。
会員登録するだけで使えるので、まずは登録してみると良いでしょう。
Instagramで売上・フォロワーを安定して伸ばすための運用テクニック7選！
Instagramで売上・フォロワーを安定して伸ばすためには、以下の運用テクニックを抑えましょう。
- アルゴリズムを理解する
- ハッシュタグを活用する
- 正しくPDCAを回す
- プロアカウントに切り替えて機能を活用する
- エンゲージメント率を分析する
- 投稿に「タグ」を付ける
- ユーザーとのコミュニケーションを意識する
それぞれのテクニックについて解説していきます。
1. アルゴリズムを理解する
Instagramにおけるアルゴリズムとは、システムによってユーザーにどのような投稿を優先して表示させるのか決める仕組みのことを指します。
より多くの新規ユーザーにアプローチさせるためには、Instagramのアルゴリズムを理解することが大切です。
特に重要視されている点として、投稿がInstagramのミッションを達成できているか示す「シグナル」が挙げられます。
以下のシグナルで評価を得ると、Instagramのアルゴリズムに優遇されやすくなります。
- いいね！
- 保存
- コメント
- プロフィールタップ
アルゴリズムから優遇されるためにも、これらのアクションを促せるようなコンテンツを制作するように心がけましょう。
2. ハッシュタグを活用する
Instagramでは、多くのユーザーがハッシュタグを用いて検索しています。
Instagramの運用を実施する場合は、自社のハッシュタグを作成しましょう。
コンテンツの投稿時に自社のハッシュタグをつけて投稿することで、簡単に作成可能です。
自社アカウントへの流入を促すためにも、ハッシュタグを活用するように心がけましょう。
3. 正しくPDCAを回す
PDCAとは、PLAN（計画）・DO（実行）・CHECK（検証）・ACTION（改善）のこと。
一連のサイクルを繰り返すことで、Instagram運用の質を改善できます。
InstagramのPDCAでは、以下の行動を意識しましょう。
| 項目 | 内容 |
| PLAN（計画） | ・KPIを設定する ・アクセス数を◯％アップさせるといった 具体的な目標を立てる |
| DO（実行） | ・計画した内容に沿って運用する |
| CHECK（検証） | ・運用した結果を分析する ・エンゲージメント率もチェックする |
| ACTION（改善） | ・分析結果から課題の改善を行う ・効果が見込める施策は継続する ・効果がない施策は変更・中止する |
ただ投稿し続けるのではなく、PDCAを回し続けて改善を図ることで集客につながる可能性がアップします。
4. プロアカウントに切り替えて機能を活用する
Instagramプロアカウントとは、ビジネス機能が追加されたアカウントのこと。
分析機能、お問い合わせ先の表示などが可能なので、本格的にInstagramを運用する際は変更しておきましょう。
Instagramのプロアカウントに切り替える際の手順は、以下の通りです。
1. アカウントページの右上のマークをタップ
2. 「設定」をタップ
3. 「アカウント」をタップ
4. 「プロアカウントに切り替える」をタップ
プロアカウントは無料で利用できるので、早い段階で通常のアカウントから切り替えておきましょう。
5. エンゲージメント率を分析する
エンゲージメント率とは、投稿に対するユーザーの反応率をチェックできる数値です。
分析することで、ユーザーが自社のアカウントにどのぐらい反応しているのか可視化できます。
計算時は以下の方法で算出しましょう。
・エンゲージメント率 = ( 投稿におけるいいね+コメント ) ÷フォロワー数
目安としては1％前後を目指し、改善を続けることが大切です。
もし1%を切っている場合は、Instagramの運用・投稿の方針を見直してみると良いでしょう。
6. 投稿に「タグ」を付ける
アカウントをフォローしてもらうためには、投稿からプロフィール画面に移動してもらう必要があります。
投稿からプロフィール画面への移動を促すために「タグ」を活用しましょう。
投稿に「タグ」を追加することで、投稿からプロフィールへスムーズに移動できます。
投稿にタグをつける際は、投稿時の画面で「タグ付け」を選ぶことで簡単に貼り付けが可能です。
フォロワーを伸ばす確率を少しでも上げるために、こういった細かい工夫も行いましょう。
7. ユーザーとのコミュニケーションを意識する
Instagram運用でユーザーの関心を得るためには、コミュニケーションが大切です。
継続してコミュニケーションをとることで、ユーザーが自社に対し親近感を抱きファン化する可能性が高まります。
Instagramでユーザーとコミュニケーションを取る際は、以下の方法で接触するのがおすすめです。
- リプライ
- DM
- いいね
- タグ付け
ユーザーの関心を集め、自社のファンになるように継続してコミュニケーションを取りましょう。
Instagram運用時に参考になる企業事例5選
Instagram運用時に参考になる企業事例として、以下の5つをピックアップしました。
- DAISO
- Afternoon Tea
- ALBUM
- KENZO
- EARTH FRIENDLY
それぞれの事例を確認して、運用時の参考にしてください。
1. DAISO
100円ショップで多数の雑貨を販売しているDAISOは、Instagramフォロワーが170万人を超えています。
Instagramのメインユーザーは20～30代の女性ということもあり、女性向けの投稿を中心としているのがポイントです。
引用：DAISO
このようにInstagram上で女性向けの化粧テクニックを投稿し、自社の商品訴求につなげています。
他にもインスタライブを不定期で開催し、ユーザーと交流を図っているのもDAISOが意識している点です。
インスタライブではユーザーとのコミュニケーションがとりやすいため、関係を築くのに最適な手段の1つといえます。
2. Afternoon Tea
Afternoon Teaは、雑貨や食品を店舗・オンラインで販売している会社で、フォロワーが30万人を超えるなど高い人気を誇っています。
Afternoon Teaでは、季節にあわせた投稿を心がけているのがポイントです。
ユーザーにとって役立つコンテンツを公開することで、自社の商品訴求につなげています。
写真のクオリティも高く、思わず見進めてしまう内容に仕上がっているのも1つの特徴といえるでしょう。
3. ALBUM
ALBUMは、都内を中心に美容室を展開している企業です。
20代女性をターゲットとして投稿を継続しており、45万人以上のフォロワーを集めています。
画像にあるように、ユーザーの質問に応えたコンテンツを作り、コミュニケーションを図っています。
ユーザーとの関係性を築くために有効的な手段の1つといえるでしょう。
Instagramを運用する場合はユーザーとの接点を持ち、より関心を集められるように運用することが大切です。
4. KENZO
KENZOは、国内外で多くの人気を集めるファッションブランドです。
KENZOのInstagramでは、公式アカウントからすぐにショッピングページに移行できます。
ユーザーが気になる投稿があれば、そのページからすぐに商品を購入できるのが強みです。
気になる商品は保存も可能なので、ユーザーがふと思い出した時に購入につながるように工夫しています。
自社で商品を販売している場合は、Instagramのショッピング機能を活用してみると良いでしょう。
5. EARTH FRIENDLY
EARTH FRIENDLYは、自然素材を活用した雑貨を販売している企業です。
公式Instagramでは、不定期でフォローキャンペーンを実施しています。
フォロー＆いいねをすることで、キャンペーンに応募できるという内容で多くのフォロワーを獲得しています。
他にも公式LINEへの登録、オンラインショップへのリンクなど自社の売上につながる導線を準備しているのが特徴です。
小さなチャンスも見逃さずに、確実にファン化できる体制が整っているInstagramアカウントといえるでしょう。
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