【完全網羅】Twitterマーケティングの手法4選と成功させるコツを徹底解説

「自社製品やサービスをもっと多くの人に知ってもらいたい」
「Twitterの拡散力を使ってマーケティングを行いたい」
「でも何から始めたらいいかわからない」
などと考えていませんか？

Twitterを利用して自社製品やサービスを拡散するためのマーケティングを行いたいと思っても、何から始めたら良いかわからないですよね。

この記事ではTwitterマーケティングを検討している人のために特徴や活用方法、成功するコツについて詳しく簡単に解説します。

• Twitterマーケティングの特徴や方法
• マーケティングを行うメリット
• Twitterマーケティングを成功させるコツ

Twitterマーケティングを成功させてより多くの人に拡散したいという人はぜひ参考にしてみてくださいね。

Twitterマーケティングの3つの特徴

Twitterマーケティングの特徴について解説します。

1. リアルタイムの情報共有ができる
2. ターゲティングしやすい
3. 拡散されやすい

Twitterマーケティングを行う前に特徴をしっかり知っておくことでよりスムーズに進めやすくなります。

ぜひ最後までチェックしてみてください。

1.リアルタイムの情報共有ができる

Twitterでは、その時に起きていることに関する情報がリアルタイムで共有されます。

例えばスポーツやライブ中継の際に関連するハッシュタグ付きのツイートが多数投稿され、トレンドとして話題になる事はよくあります。

Twitterマーケティングではリアルタイムで情報提供ができるため、今行われているエンターテイメントやイベントと組み合わせて話題を盛り上げられる点が大きな特徴といえるでしょう。

2.ターゲティングしやすい

Twitterでは以下の属性をユーザーの行動履歴を元にしてターゲティングできます。

• 地域
• 年齢
• 性別

このターゲティング方法は「オーディエンスターゲティング」と呼びます。

Twitter上のユーザ同士の会話や以前に反応した広告、話題にしているイベントなどのさまざまな情報を収集してくれます。

その情報に基づいて個人を特定することなく、広告の目的に合ったユーザーへ広告を配信できるため、細かな部分までターゲティングしやすい点はTwitterの大きな特徴です。

3.拡散されやすい

他のユーザーの投稿を再投稿する「リツイート」はTwitter独自の機能です。

あなたのツイートが他のユーザーにリツイートされて広く拡散されれば大きな影響力を持つでしょう。

数万のいいねやリツイートを獲得して大きくバズらせられればより多くの人にサービスや商品を認知してもらえます。

しかしツイートを広く拡散させるためにはリツイートしたいと思ってもらえるような面白さや魅力が必要です。

Twitterマーケティングの4つの手法

Twitterマーケティングの主な手法4つを紹介します。

1. Twitter公式アカウントの運用
2. Twitter広告運用
3. Twitterキャンペーン
4. インフルエンサーの起用

ぜひ参考にしてみてください。

1.Twitter公式アカウントの運用

公式アカウントとは、企業がそこから情報を発信してユーザーにフォローしてもらうTwitterマーケティングのベースとなる手法です。

フォロワー数が多ければ多いほど情報が広がる可能性が増えるため、公式アカウントの影響は大きくなっていくでしょう。

最近はTwitter有料のサブスクである「Twitter Blue」というサービスが開始されたため、企業アカウントは利用しておくことをおすすめします。

Twitter Blueに加入すると以下の機能が使えるだけでなく名前の横にチェックマークがつきます。

• ツイート投稿から30分間編集可能
• ブックマークフォルダで管理
• NFTのプロフィール画像設定
• 公開前のツイート取り消し
• 60分までの動画投稿
• 最大2,000文字のツイート

Twitterマーケティングを優位に進められるだけでなく、ユーザーからの信憑性も高まるため、ぜひチェックしてみてください。

2.Twitter広告運用

Twitter広告は、タイムラインや検索結果に掲載される広告のことです。

ユーザーの興味や関心をもとに、さまざまなターゲティングを行うことで広告の効果が上げられます。

タイムライン上の広告であればいいねやリツイートも可能なため、魅力的な内容であればより拡散されるでしょう。

さらにリツイートされたときの二次拡散には、広告費用は発生しないため拡散されればされるほど費用対効果が上がっていきます。

twitter広告には、以下の5つのカテゴリーがありサブカテゴリも含めるとフォーマットが10種類以上存在します。

• プロモ広告
• フォロワー獲得広告
• Twitter Amplify
• Twitterテイクオーバー広告
• Twitterライブ

それぞれのターゲットに合った広告を選んで活用すると良いでしょう。

3.Twitterキャンペーン

フォロワー獲得や認知度上昇、販促などを目的としたキャンペーン企画も人気のマーケティング手法といえます。

TwitterキャンペーンではリツイートだけでなくコメントやDMも送られてくるため、フォロワーと密にコミュニケーションが取れるメリットがあります。

Twitterキャンペーンを行う際のお勧めアプリや抽選方法については以下の記事で詳しく紹介していますのでぜひ参考にしてみてください。

【フォロワー爆伸び】Twitterで抽選を行う方法と成功させる5つのコツを徹底解説

>>【フォロワー爆伸び】Twitterで抽選を行う方法と成功させる5つのコツを徹底解説

4.インフルエンサーの起用

Twitterフォロワーが多く、支持されているインフルエンサーに商品やサービスを紹介してもらい、認知上昇を狙うマーケティング方法もおすすめです。

インフルエンサーの投稿は拡散される可能性が高いため、想定よりも大きなリーチ数が獲得できる特徴があります。

自社商品に関連するジャンルで活動しているインフルエンサーを起用することでより注目を浴びやすくなるでしょう。

Twitterマーケティングを行うメリット3選

Twitterマーケティングのメリットを3つ紹介します。

1. 拡散力を生かしたフォロワー獲得が狙える
2. 低予算で始められる
3. ユーザーの生の声が聞ける

ぜひ最後までチェックしてみてください。

1.拡散力を生かしたフォロワー獲得が狙える

Twitterキャンペーンやインフルエンサー起用などは広い拡散が狙えます。

定番である「フォロー＆リツイートキャンペーン」は、対象アカウントをフォローとリツイートすることで抽選に参加できるためより多くの人に見てもらえます。

Twitter独自のリツイート機能でフォロワーを増やせられれば、より商品やサービスの購入に繋げられるでしょう。

2.低予算で始められる

Twitterアカウントは無料で開設できるため、予算がなくてもすぐに始められるメリットがあります。

ビジネスアカウントに設定することでアナリティクスが見れるため、他の有料分析ツールを購入する必要もありません。

低予算でマーケティングを始めたいという人や企業にとっては非常におすすめな媒体だといえます。

3.ユーザーの生の声が聞ける

Twitterは匿名アカウントが多いためユーザーの本音が聞きやすいです。

コメントやDMからユーザーが自社の商品やサービスに対してどう思っているのか知れる点は大きなメリットです。

コメントなどの反応以外にも社名や商品名を検索する「エゴサーチ」をすることで口コミなどを知れるため、マーケティングの参考になる情報が得られます。

Twitterマーケティングを成功させるコツ5選

Twitterマーケティングを成功させるコツを5つ紹介します。

1. 目的を明確にする
2. ペルソナを設定する
3. 運用方針を決める
4. 定期的な分析・改善を行う
5. 成功しているアカウントを参考にする

ぜひ参考にしてみてください。

1.目的を明確にする

Twitterマーケティングを成功させるには、アカウントの最終目的を決めておく必要があります。

• 〇〇円ほど売り上げを伸ばすため
• SNSからの集客を〇%にするため
• ユーザーから多くの声を直接聞くため
• 公式アカウントのフォロワー〇人達成するため
• 女性にもっと認知してもらうため

最終ゴールが明確でなければ運用する際に方向性がぶれてしまいます。

例えば短期間で多くの人に拡散してもらうためであればインフルエンサーを起用してみるのが良いでしょう。

またリアルな意見が聞きたい場合は積極的にユーザーとコミュニケーションを取る必要があります。

まずは目的を決めてから徐々にアカウント運用していくことが大切です。

2.ペルソナを設定する

ペルソナとは商品やサービスのターゲットとなる架空の人物イメージを具体的に落とし込んだもののことをいいます。

例えばターゲットを「女性」とすると幅が広すぎるためなかなか狙ったユーザーに刺さりません。

以下のように細かくイメージを落とし込むことでより明確なターゲット設定ができ、対策が行いやすくなります。

• 家族構成
• 住んでいる地域
• 職業
• 趣味
• 興味があるもの

大まかなターゲットではなく、どういった人にアプローチしたいのか再確認しましょう。

3.運用方針を決める

成功させるためにはコンテンツのテーマや更新頻度、時間帯などを選定し運用方針を定めることが大切です。

例えば自社商品やサービスをメインにしたアカウントなのか、自社商品に関連したテーマの内容を中心に運用するのかだけでも投稿内容は大きく異なります。

ターゲットユーザーによってはアクティブな時間帯が異なるため、まずはどの方針で進めていくのか確認しましょう。

4.定期的な分析・改善を行う

Twitterマーケティングを成功させるには分析と改善を効率よくこなしていくことが重要です。

ツイートに対してのリツイートやいいねなどの反応以外に以下の点を分析しましょう。

• リプライ件数や内容
• プロフィールページの月間閲覧数
• フォロワーの特徴

分析を行なった中で良い部分は今後継続し、悪かった点はどこが悪かったのか分析して改善しましょう。

5.成功しているアカウントを参考にする

実際にTwitterマーケティングに成功しているアカウントはどういうツイートを行っているかチェックするのも良いでしょう。

キャンペーン企画やフォロワーとのコミュニケーションなどを参考にして取り入れることで流れが掴みやすくなります。

実際にフォロワーを増やしてマーケティングを成功させるコツについては以下の記事で詳しく紹介していますのでぜひ参考にしてみてください。

Twitterマーケティングを行う2つの注意点

Twitterマーケティングを行う際の注意点を2つ紹介します。

1. すぐに結果が出るわけではない
2. 炎上するリスクがある

ぜひ最後までチェックしてみてください。

1.すぐに結果が出るわけではない

Twitterマーケティングは始めた瞬間に効果が出るものではありません。

誰だって最初はフォロワーもいいね数もゼロからのスタートです。

ファンやフォロワーを増やすには積極的にユーザーと会話したり、興味を引く内容の投稿を定期的したりする必要があります。

2.炎上するリスクがある

Twitterは匿名で投稿できるため、一部のユーザーから反感をかった際に便乗して悪口や否定的なコメントが多くつく可能性があります。

店舗や企業の公式アカウントが炎上してしまうとそのままマイナスイメージに繋がるため注意しましょう。

投稿する前に内容を確認したり、コメントへの返信などは慎重に行なったりすることが重要です。

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