コンテンツマーケティング成功事例10選！成功させるコツも解説

「コンテンツマーケティングを成功させるにはどうしたらいいの？」
「具体的な成功事例を知りたい！」

こんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。コンテンツマーケティングは、消費者の心をつかむ重要な戦略の一つ。しかし、成功させるためにはターゲットの理解や適切な施策の実施が必要で、苦労するケースも少なくありません。

今回の記事では、コンテンツマーケティングの成功事例を厳選して紹介します。それぞれの事例から得られるヒントや、成功させるコツも解説するので、必見の内容です。自社のマーケティングに活かせるアイデアをぜひ見つけてください！

【BtoB】コンテンツマーケティング成功事例5選

BtoB向けのコンテンツマーケティング成功事例5選として、以下を解説します。

1. HubSpot
2. Salesforce
3. ベーシック
4. リクルート
5. SanSan

いずれも勉強になる事例なので、ぜひ参考にしてみてください。

1. HubSpot

引用：HubSpot

HubSpotは、BtoB向けにマーケティングツールを販売する企業です。BtoB向けのマーケティングが上手く、国内外で高い知名度と信頼を獲得しています。

オウンドメディアでは質の高い記事を量産し、その結果、多くの記事が上位表示化に成功しました。また、マーケティングやセールスの課題を解決できる無料ツールなどもプレゼントしており、現在でも多くの顧客を抱えています。

2. Salesforce

引用：Salesforce

Salesforceは、クラウド型CRMソリューションを行う企業で、コンテンツマーケティングに注力しています。たとえば「Trailhead」という無料の学習プラットフォームを用意し、楽しくビジネスの学習ができるように体制を整えているのがポイント。

最新のAIスキルなど、トレンドに沿った学習を行うことが可能です。無料とは思えない充実した教育コンテンツで、多くの反響を獲得しています。

3. ベーシック

引用：株式会社ベーシック

株式会社ベーシックは「ferretメディア」というBtoBマーケター向けのオウンドメディアを運営しています。BtoBマーケティングに関するノウハウや成功事例、最新情報を記事や動画形式で発信。

また、お役立ち資料を多数用意し、資料ダウンロードを促すことで新規顧客を増やしています。専門性の高い情報を提供することで、BtoBマーケティング領域における同社の認知度向上と集客に成功している事例といえるでしょう。

4. リクルート

引用：リクルート

リクルートは、コンテンツマーケティングを活用し、企業向けに採用やマーケティング支援を行っています。自社サイトで、人材採用に関するデータや調査結果を提供。

リクルート独自の調査結果を元にしているため、信頼性が高く、最新の人材情報を入手可能です。そこからオンラインセミナーやリアルイベントの訴求も行っており、顧客獲得につながっています。

5. Sansan

引用：SanSan

名刺管理サービス「Sansan」を提供する同社も、コンテンツマーケティングで集客や認知拡大に成功しています。Sansan公式ブログでは、最新の業界情報やサービス紹介を行い検索流入を獲得。

また、ホワイトペーパーでは、名刺管理や営業活動の課題解決に役立つ資料を無料で配布しています。質の高い特典で多くの新規顧客を獲得しています。

【BtoC】コンテンツマーケティング成功事例5選

BtoCのコンテンツマーケティング成功事例として、以下を厳選しました。

1. カインズ
2. ヤッホーブルーイング
3. 明治
4. 資生堂
5. 有隣堂

どのようなポイントを押さえて成功しているのか、見ていきましょう。

1. カインズ

引用：カインズ

ホームセンター大手のカインズは「となりのカインズさん」というオウンドメディアを運営しています。「くらしに、ららら。」をコンセプトに、DIY、ガーデニング、ペットなど、幅広いテーマでくらしを豊かに、便利にする情報を提供。

商品紹介は控えめにし、専門家やインフルエンサーを起用した質の高いコンテンツを制作し、潜在顧客から見込み顧客への育成につなげているのがポイント。くらしに役立つ情報を提供することを優先し、カインズへの親近感や信頼感を作り出しています。

2. ヤッホーブルーイング

引用：ヤッホーブルーイング

ヤッホーブルーイングは「よなよなの里」という、クラフトビール「よなよなエール」のファンサイトを運営しています。「ビールに味を！人生に幸せを！」をコンセプトに、ビールの製造工程やブルワーの紹介、製品に対する思いやこだわりを発信しています。

ビールに関する様々な情報や、ファン同士の交流の場を提供することで、ファンを育成し、継続的な売上向上につなげているのがポイントです。コンテンツマーケティングはもちろん、ファンマーケティングのお手本ともいえる事例として参考になるでしょう。

3. 明治

引用：明治

明治は「明治の食育」という食に関する様々な情報、レシピ、イベント情報などを公開しているメディアを運営。親子で食育を学べるようなコンテンツが充実しており、幅広い層の関心を集めています。

また、オウンドメディアのみではなく、Facebook、Twitter、InstagramなどのSNSも並行して運用しているのがポイントです。さまざまなメディアで露出度を高め、明治の認知度を広げることに成功しています。

4. 資生堂

引用：資生堂

資生堂では、美容に関する専門知識を活かし、消費者に寄り添うコンテンツマーケティングを実施しています。たとえばYouTubeでは、メイク方法やスキンケアアドバイスを動画で分かりやすく提供。

また、パーソナルビューティーチェックというセルフ肌チェックができるアプリも提供しています。肌タイプや好みに応じた商品を提案してくれるので、ユーザーから高い評価を獲得しました。

5. 有隣堂

引用：有隣堂

有隣堂は「有隣堂しか知らない世界」というYouTubeチャンネルを運営しています。YouTube内では、他社では取り扱っていないようなニッチな情報を紹介。

書籍の紹介はもちろん、文房具や雑貨、出版業界の裏話など、幅広いテーマで動画を配信して注目を集めています。社員が出演し、商品や業界の魅力をユニークに伝えることで、視聴者の興味関心を高めることに成功した事例です。

コンテンツマーケティングを成功させる5つのコツ

コンテンツマーケティングを成功させるコツとして、以下の5つを挙げます。

1. ターゲットを明確にする
2. コンテンツの目的を設定する
3. カスタマージャーニーを意識する
4. 質の高い発信を継続する
5. 各チャネルから情報を発信する

どのような対策が必要なのか詳しく見ていきましょう。

1. ターゲットを明確にする

コンテンツマーケティングを本格的に行う前に、誰に情報を届けたいのか、ターゲットを明確にしましょう。ターゲットが明らかになっていないと、施策の方向性を定められません。

また、年齢、性別、職業、興味関心など、具体的なペルソナを設定するのも大切です。ペルソナのニーズや課題を深く理解し、それに合わせたコンテンツを制作することで商品やサービスを訴求しやすくなります。以下にペルソナの具体例を記載しているので、ぜひ参考にしてみてください。

2. コンテンツの目的を設定する

コンテンツマーケティングを通じて、達成したい目的を明確にしましょう。ブランド認知度の向上、リード獲得、顧客ロイヤリティの向上など、目的に応じてコンテンツの内容や形式を変える必要があります。

目的を明確にすることで、KPIを設定し、効果測定がしやすくなります。具体的な数値目標を設定することで、コンテンツマーケティングの成果を可視化し、次回への改善を行い、さらに施策の効果を高められるでしょう。

3. カスタマージャーニーを意識する

顧客が商品やサービスを認知してから、購入に至るまでのプロセスであるカスタマージャーニーを強く意識しましょう。カスタマージャーニーの各段階に合わせて、適切なコンテンツを提供することで、見込み顧客の購買意欲を促せます。

例えば、認知段階ではブランド認知を高めるコンテンツ、検討段階では製品の魅力を伝えるコンテンツなどがおすすめです。カスタマージャーニーを意識することで、顧客のニーズに合わせた効果的なコンテンツマーケティングを展開できるようになります。

以下にカスタマージャーニーの例を記載しているので、ぜひ参考にしてみてください。

4. 質の高い発信を継続する

ユーザーにとって価値のあるコンテンツを継続的に発信することも大切です。定期的にコンテンツを更新すれば、Web上での露出度が高まり、新規見込み顧客を獲得しやすくなります。

また、継続的に発信することで、ユーザーとの信頼関係を構築し、ファンを育成できるのもメリット。途中で発信を辞めてしまうと露出度の強化もファンの育成も実現できなくなるので、継続を強く意識しましょう。

5. 各チャネルから情報を発信する

オウンドメディアだけでなく、SNS、メールマガジン、動画サイトなど、様々なチャネルを活用して情報を発信するとWeb上での露出度を高められます。複数のチャネルから情報を発信することで、より多くのユーザーにリーチし、コンテンツの拡散効果を高められるでしょう。

例えば、SNSでは短くて分かりやすいテキスト＋画像コンテンツ、動画サイトでは長尺動画を配信するといった棲み分けがおすすめです。各チャネルの特徴に合わせた方法情報を発信し、新規見込み顧客にリーチしましょう。

コンテンツマーケティングを成功させている企業に共通する3つのポイント

コンテンツマーケティングを成功させている企業に共通する3つのポイントとして、以下が挙げられます。

1. 顧客目線でコンテンツを作っている
2. 明確なブランドストーリーがある
3. データに基づいた改善を行っている

これからコンテンツマーケティングを行うのであれば、押さえた上で取り組みましょう。

1. 顧客目線でコンテンツを作っている

自社の商品やサービスを一方的に宣伝するのではなく、顧客のニーズや課題解決に焦点を当てたコンテンツを制作する必要があります。顧客が本当に知りたい情報、役に立つ情報を提供できていないと、注目を集めることはできません。

顧客の視点に立ってコンテンツを制作することで、顧客からの共感や信頼を得やすくなります。顧客の声を積極的に収集し、コンテンツ制作に反映し、共感を得られるコンテンツを作りましょう。

2. 明確なブランドストーリーがある

成功している会社は、自社の理念や価値観、提供する価値などを明確に定義したブランドストーリーを持っています。コンテンツを通じて、ブランドストーリーを一貫して発信していることがほとんどです。

ブランドストーリーに共感した顧客は、ファンになりやすく、長期的な関係を築きやすいため、より収益も安定していきます。また、ブランドストーリーを明確にすることで、競合他社との差別化にもつながるため、コンテンツ制作を始める前に明確なブランドストーリーを作り上げましょう。

どのような思いでブランドを立ち上げたのか、立ち上げる途中でどのような苦難があったのか、どのような人々に届けたいのか明確になっていると理想的です。

3. データに基づいた改善を行っている

コンテンツのアクセス数やエンゲージメント率などのデータを分析し、効果測定を行うと改善への道筋が明確になります。データに基づいて、コンテンツの内容や配信方法を都度改善するように努めましょう。

データに基づいた改善を行うことで、よりアクセス数や成約率も高まりやすくなります。参考例として以下のような例が挙げられるので、改善の際のヒントにしてみてください。

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